软件项目服务承诺书.docx
上传人:豆柴****作者 上传时间:2024-09-11 格式:DOCX 页数:18 大小:20KB 金币:9 举报 版权申诉
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软件项目服务承诺书本承诺书旨在明确软件项目服务的范围、质量标准、服务期限、服务费用等关键条款,以确保双方对合作内容有清晰、一致的理解。以下是具体的服务承诺内容:一、服务范围我们承诺为贵公司提供以下软件项目服务:1.软件需求分析:协助贵公司明确项目需求,编写需求规格说明书。2.软件设计:根据需求规格说明书,设计软件系统架构、数据库结构等。3.软件开发:按照设计文档,进行软件编码、测试和调试工作。4.软件测试:确保软件满足预定的质量标准和性能要求,执行单元测试、集成测试、系统测试等。5.项目管理:提供项目管理支持,包括项目进度控制、风险管理、质量管理等。6.用户培训:为用户提供必要的培训,确保用户能够熟练使用软件。7.维护与升级:在软件交付后,提供必要的维护和升级服务。二、质量标准我们承诺软件项目将遵循以下质量标准:1.符合相关法律法规和行业标准的要求。2.软件无病毒、无恶意代码。3.系统稳定性高,能够处理大量用户同时在线的情况。4.用户界面友好,操作简便。三、服务期限我们承诺在合同签订后的约定期限内完成软件项目的服务工作。具体服务开始日期为____年__月__日,结束日期为____年__月__日。如因甲方原因导致项目延期,我们将按照合同约定收取相应的延期费用。四、服务费用我们承诺按照以下方式收取软件项目服务费用:1.基础服务费用:包括需求分析、设计、开发、测试等工作的费用。2.项目管理费用:包括项目进度控制、风险管理、质量管理等工作的费用。3.用户培训费用:根据用户培训需求,收取相应的培训费用。4.维护与升级费用:根据实际维护和升级工作量,收取相应的费用。五、保密条款我们承诺对在执行本合同过程中获知的贵公司的所有商业秘密和技术秘密负有保密义务,未经贵公司书面同意,不得向任何第三方透露。六、违约责任如我们未能按照本承诺书约定的服务范围、质量标准、服务期限、服务费用等条款履行服务义务,将按照合同约定承担相应的违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议进行约定。3.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):_________________日期:____年__月__日乙方(盖章):_________________日期:____年__月__日软件项目服务承诺书(1)本承诺书旨在明确软件项目服务的范围、质量标准、服务期限、服务费用等关键条款,以确保双方对合作内容有清晰、统一的理解。为保证项目的顺利进行,我们建议在签订本承诺书前,双方进行充分的沟通,并按照约定条件签署。一、服务范围1.我们将为贵公司提供___个软件项目的开发、测试和维护服务。2.服务内容包括但不限于:需求分析、系统设计、代码编写、单元测试、集成测试、用户培训、系统上线等。二、质量标准1.我们承诺软件项目将遵循国际或行业标准进行开发,确保软件质量达到___级以上。2.软件将通过贵公司的验收测试,并满足合同约定的功能、性能指标。三、服务期限1.本软件项目服务期限为自本合同签订之日起___天内完成。2.如因甲方需求变更或其他不可抗力因素导致项目延期,双方应协商确定新的服务期限。四、服务费用1.本软件项目服务费用总额为___元(大写:___元整)。2.费用支付方式如下:a)合同签订后___日内支付预付款___元;b)验收合格后___日内支付尾款___元;c)其他费用(如培训费、差旅费等)根据实际情况另行约定支付。五、双方权利和义务1.甲方的权利和义务:a)提供必要的业务需求说明和相关资料;b)及时支付服务费用;c)协助我们进行项目交付和验收。2.我们的权利和义务:a)按照合同约定提供高质量的服务;b)定期向甲方报告项目进度,并接受甲方的监督和检查;c)在项目完成后进行自测,并配合甲方进行验收测试。六、违约责任1.如我们未能按合同约定时间完成服务,需向甲方支付逾期违约金,违约金的计算方式为:逾期天数___元天。2.如甲方未按照约定支付服务费用,我们将有权暂停服务,并要求甲方支付逾期付款的利息。七、争议解决本承诺书的解释、履行和争议解决适用中华人民共和国法律。双方因执行本承诺书所发生的一切争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他事项1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。3.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效