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导游实习总结导游实习总结汇编15篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如立即行动起来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编整理的导游实习总结,希望对大家有所帮助。导游实习总结1实习地点:杭州各个景点实习目的:通过团体旅游,现场讲解等实习方式,了解更多导游知识,提高自身导游能力。实习时间:20xx年6月24号—20xx年6月25号我们学的是导游专业,进入大学一年以来,只是学习课堂知识,这个学期末,老师为了让我们知道更多导游带团知识,组织同学全体杭州景点旅游,并让我们自己编写导游词,互相讲解,取长补短。24号早上七点,我们全体集中出发,唱着小曲,导游讲解,热情洋溢的向目的地——杭州出发了。首先我们来到的是花港观鱼,花港观鱼地处速递南段西侧,前接柳丝葱茏的苏堤,北靠层峦叠翠的高山,碧波粼粼的小南湖和西里湖像两面镶着翡翠框架的镜子镶嵌左右。花港观鱼的艺术布局充分利用了原有的自然地形条件,景区划分明确,各具鲜明的主题和特点。老师让我们分队游览,既可以互相照顾,又可以玩的尽兴。大草坪上雪松挺拔,红鱼池里游弋着各种美丽的鱼,周围栏杆旁游客的投饵,使那些鱼儿兴奋异常,纷纷跃跃欲试。我们看到那些有趣的鱼,心情都变得明朗起来,大家闹着要拍照,结果那些鱼儿一下子哗啦的就散开了,大家又笑又恼。老师说既然来到杭州,就不得不去三潭印月。然后我们全体坐船来到三潭印月,三潭印月是西湖中最大的岛屿,风景秀丽、景色清幽,尤三潭印明月的`景观享誉中外。据说此处中秋之夜可见到33个月亮。小瀛洲与湖心亭,阮公墩合称为湖上三岛,而三潭印月是西湖三岛中最大的一个岛,面积七公顷。四周围是环形堤埂,岛中有湖,水面划为“田”字形,建有一座九转三回、三十个弯的九曲桥。岛上建筑精致,天台楼阁,尽显西湖的妩媚。坐在船上看四周的湖水,感觉心如平静,同学的喧闹声突然安静下来。俗话说到杭州一看西湖,二看灵隐,灵隐位于西湖西部的飞来峰旁,离西湖不远,可谓不可不去。相传始东晋时印度僧人慧理来到杭州,看到这里山峰奇秀,以为是“仙林所隐”,就在这里建寺,取名灵隐。导游实习总结2整个暑假,刚好带来10个团,也去了很多不同的地方,认识了很多不他同的人,结交了一些朋友,那么总得来说收获还是很大的,最重要的就是经验,还有就是个人心理素质的提升!那么带团也让我总结了一些经验!首先,带团一定要做好准备工作,如要看清计划、分好座位、房间等,最好把要做的事都用笔记本记好;准备工作做足了,整个行程进展下来也就会顺利得多,而且心里也有个底,说起话来也会比较有底气,有条理,让人能够信服!其次,要自信自己能做好,如果自己有一点不相信自己,那客人也会很不信任你,对工作的进展是非常不利的的,我老是带一些没去的的地方,但我都尽力假装去过,虽然有些客人还是看出来了,但至少有些客人不知道我是第一次去!还有那就是一定要有心理准备,林子大了,什么鸟都有,什么客人都会有的(什么司机都有),有让你感动到想哭的,也有气到你想哭的。当不是你的错时,就不用向客人道歉,因为这样的道歉只会让客人更气!客人抱怨了,就表示能理解并会尽力帮他,他也会理解你的。当然也有一些很不讲理的客人,就笑着看他抱怨,不用反驳,反驳也没用,因为他不会理解。当然,说话一定要小心,因为你所说的每一句话都关系重大的,而且一定好注意自己的语气,控制好自己的情绪!最后,最让我感悟的就是,出门在外,不要期望什么问题都有人帮你,可能有时别人能帮上一点,但事实上,不管遇到什么问题,最终解决问题的都是要靠自己!同时,让我明白,遇到问题首先不要紧张,紧张只会让客人更有怨气,自己也会使事情更早,淡定!相信什么事都会有解决的办法!带了10个团,有时很开心,有时累到想哭,但从没哭过,每次遇到问题时,每次累到不行时,就会想到其他同学也是这样坚强着,每个人都会遇到困难的,其他人能面对,我也可以!而且,自己的遇到的只是小困难,其他人大困难都能挺过来!还有,自己知识真的.很有限,深深感到知识就是力量,就是财富呀!所以我深知要当一个优秀的导游,知识是非常重要的,而当导游是一个很锻炼人的工作,接触不同的人,遇见不同的问题,解决不同的事故,所以除了知识,能力也是非常重要的!经过这次的实习,不仅让我了解了导游这一行业,提高了我解决问题的能力和沟通能力,让我更珍惜在校的学习时间,同时更让我明确了自己的奋斗目标和方向!导游实习总结3旅游管理专业是实践性很强的专业,该专业学生毕业后可以从事饭店服务与管理工作,也可以从事导游服务与管理工作,为了让旅游班的学生熟练掌握导游服务的具体工作程序,如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能等,我们利用“五一”假期带领05级旅游班的学生去银川进行为期两天的导游实习。实习的具体内容包括