家政服务企业的退出策略在《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标的建议》中，加快发展健康、养老、育幼、文化、旅游、体育、家政、物业等服务业被提出。对家政阿姨的需求如此之大，本质上是人们对于生活品质的追求。这也对家政服务提出了更高的要求，不仅是照料生活起居，更是要集疗养，护理，保健为一体。需求稳定增长，形式政策利好，天时地利在手的家政行业一片光明，月嫂更是成为行业中的香饽饽。在众多有利的因素下，家政服务业被贴上朝阳行业的标签，家政企业似乎迎来了它的时代。虽然疫情给家政行业带来的巨大的消极影响，但是目前家政市场依然具有巨大发展前景。光是2021年的上半年，互联网家政平台月活跃用户规模就高达2919万人次。未来随着政策规范陆续出台，家政服务行业必将迎来一轮大洗牌，业内趋势将会越来越专业化、规范化。经过一系列的“丑闻”，有部分老用户对于家政服务业已经开始持有保守观望的态度，想要让消费者重拾信心，首先要回归家政服务行业的核心——服务。为此家政公司需要加大对于家政服务人员的培训投入，保障家政服务人员的质量，同时保证交易的售后服务，对每一个服务流程都要参与其中，用服务质量取回消费者心中的地位。如业内人士所讲：“出于成本最优、利益最大的考量，平台只做线上信息的撮合者，而不对线下的服务人员、服务流程深度参与。这种外包式的核心业务模式不改变，安全问题就无法从根本上得到解决。”另外，家政企业应该合理运用资金，改进营销手段，不能只依靠营销获取客户，同时也要简化中间多余环节，直接与员工、客户对接，减少不必要的流程。最后，国内家政行业高端化、专业化、专属化的趋势越来越明显。家政行业种类较多，包括家政公司，保洁公司，物业公司等，服务业态也细分出母婴护理、保姆、月嫂、老年看护等众多类型的职业。近期一线城市的家政中还出现了“整理收纳师”这一新兴职业，在杭州，整理收纳师月薪基本都在一万以上。家政公司的运营应当顺应这种市场趋势，将旗下业务更精细化、更加专业化，对家政服务人员的培训应该更具有针对性，用高端品质打造家政企业的品牌。家政服务企业利用互联网数据获取信息，收集客户的喜好与偏向，解决家政服务信息不对称、获取来源困难等问题。天鹅到家在今年年初也开始不断加码数字化，通过线上面试、签约、售后服务等线上线下融合，打通了家政信息不对称掣肘。家政企业需要立足于社会。摆脱对营销的依赖，找到能双轨同时兼顾的商业模式。只有以人为本，把客户的需求放在第一位，家政公司才能稳稳地抓住风口红利，长远地发展下去。