畅谈连锁机构标准化学大教育北大青鸟面面观作者：Roc本周围绕国内教育培训行业连锁经营现状及这种发展模式利弊进行探讨。我们为大家邀请到的嘉宾：北大青鸟APTECH公司总经理梁军、学大教育机构总裁金鑫、东方金子塔潜能开发机构校长肖雷。今天我们之所以谈这个话题，是因为上个月在上海刚刚召开第二届培训教育连锁发展的论坛，我们也注意到，咱们在座的三家机构都是在上面有名的，而且是这两年培训连锁发展的速度非常快。今天我们就围绕这个话题进行探讨。请教一下三位嘉宾请对几个概念进行一下解释：直营、特许经营、连锁加盟。这几个概念之间到底有什么区别？另外，介绍一下培训教育连锁何时在国内兴起？梁军：各位网友大家好！特许经营实际上是一种经营的模式，企业有了一个成功的企业运营经验，有它的品牌专利和技术，它把这些拥有的包括品牌、专利、产品以特许的形式授权给合作伙伴，按照一定的模式进行运营。这样一种经营的模式我们叫它特许经营。直营也是特许经营的一部分，实际上是由特许方自己来运营的企业。连锁经营实际上就是对经营模式的一个概括，它实际上是用成功来复制成功，这样一个运营模式。特许经营其实运营的比较早，最早的运营实际上鼻祖是麦当劳，这是现代的特许经营。运用到教育上的特许经营，北大青鸟是2000年在教育的领域进行特许经营这个模式。金鑫：刚才概念方面梁总已经回答得比较全面，从学大(教育机构)的角度来看，(可以发现)教育培训连锁的兴起阶段性，从我们来看，我们认为教育领域里面有不同的细分市场，比如像IT培训、语音培训，我们认为其实在连锁方面，IT培训和英语培训、语言培训走在前面，比如像青鸟，还有语言培训类的英孚、华尔街，都是在2000年左右开始比较快地发展。而真正从中小学开始的连锁是学大开始操作的，这个时间是2004年、2005年。真正飞速发展还没有真正开始，只不过学大在这方面带了一个头，学大2006、2007年、2008年上半年是高峰，我们在上半年都是直营模式，2008年上半年新开了大概80个中心，这个速度是比较快的，现在也有其它一些同行业的机构在跟进，教育培训连锁方面、IT培训、语言培训先带了一个头，中小学培训再跟进，将来还会延伸到更多的领域。主持人：作为国内培训教育连锁机构的代表，能否结合整个市场或者您所处的细分市场介绍一下目前国内培训教育连锁发展的现状？肖雷：金子塔学校是做学前、小学潜能开发方面的教育，我们是属于中小学培训的细分市场。这个领域全国来讲还没有特别大著名的品牌，虽然金子塔在全国已经有300家分支机构，但我感觉我们仅仅还在起跑线上，还不够大、不够强。未来的发展，原先很多教育机构都在自行发展，一段时间以后可能随着新东方的融资上市，大家进入一个新的发展阶段。就像大家练习跑步一样，经过一段时间锻炼差不多了，现在有一批企业站在百米冲刺的起跑线上，像学大、北大青鸟、金子塔都属于这种情况。去占领中国的市场。还有在教学的内容、深度、广度上深度挖掘。可能在100米跑下来之后，肯定会有掉队的，也肯定会有成功的，100米的终端是什么？是资本市场，大家都在往这个方向去冲。金鑫：学大跟肖总的有点类似，但是我们主要是针对中学中高考的培训，相对于学前领域不太熟。但是从我们这个领域来看，教育连锁为什么能够在短暂的时间内兴起，有几个原因：首先，这个市场越来越细分，这个市场潜力越来越扩大的趋势。而在这个领域里如果想生存或者壮大下去，必须有一种规模优势，这种规模优势就要通过连锁或者是通过加盟也好、直营也好、连锁来实现。新东方上市以后，大家看到资本市场关注到教育，首先看到教育是一个传统行业，它如果想实现倍数增长或者几何式增长，只能靠规模上的优势来实现，因为它不可能像互联网那样没有受到地域的限制，必须靠物理的扩张来实现规模的扩张。所以，这也是为什么教育连锁能在这两年有一个兴起的原因。就学大所在的这个领域来讲，之前确实没有一个特别强有力的平台，更多地来看都是地方品牌，没有一个全国性的品牌，这也就意味着机会。学大认为在整个中国课外教育领域，它是有很大的潜力的。所以，学大在04年、05年就开始了这样的尝试。就像肖总说的，我们先练好内功，在08年有一个飞速的扩张，这也是希望能够建立一个先发优势，实现在这个领域里领头羊的位置。主持人：有一个问题困惑着现在很多的教育管理者，也想请教三位嘉宾。如何看待教育机构是否做得越大越好？另外，培训教育连锁发展的本质与目的到底是什么？肖雷：多大才算大，或者是是不是越大越好，这个问题肯定需要辩证地来看。应该有几个前提：比如说你有没有很好的教学模式，有没有很好的教学效果，你的人才培养机制是否健全，你是否有很好的管理模式。如果说在这几个前提都具备，而且还有余力的情况下，肯定是越大越好。当然这个大也有一个尺度，如果一个仅仅有2、3万人，3、5万人的县城，我们