战略定位及管理改善中期报告目录xx管理顾问组从企业内部及外部取得、阅读并仔细分析了大量有关xx战略选择及管理现状的资料通过访谈和实地考察，xx管理顾问组更加深了对xx管理现状的认识xx管理顾问针对xx的战略选择和管理现状，已完成中期报告，并将组织Workshop进行讨论目录生产商液化石油气民用部分增长迅速，工业用气不仅比例减少，而且绝对数量也稳中有降广东省的液化石油气需求中民用比例占绝大部分，远远高于全国水平石油液化气的城市用量在广东省的分布不均衡，不同进口商面临的竞争程度不尽相同国际大型公司进入中国石油气行业的一级市场国际竞争的影响中国加入WTO国际大型企业进入中国油气行业的方式及使行业发生的变化目录JOVOARCO正面临着经营环境变化带来的重大挑战而JOVOARCO却没有针对变化的环境制定相应的中长期战略由于缺乏明确的长期战略指导，导致JOVOARCO对核心能力的重心把握不足同时JOVOARCO现有的组织、人力资源、系统和领导风格等方面的问题也阻碍了其核心能力的建立JOVOARCO目前的组织结构存在一定的问题，影响了公司经营活动的开展公司的高层管理层级过多，容易引起信息的纵向传递不畅，导致决策效率低下过多的层级导致高层管理跨度过小，管理者职能化倾向严重，强调本部门的重要性和利益，忽视了与其它部门的协调与合作，导致部门壁垒森严管理跨度过小导致高层领导只能解决本部门的问题和矛盾，跨部门的冲突不得不层层上升，最后由总裁来协调，严重影响了工作效率市场科虚设，有关市场策划和开拓的功能缺位调度科的功能不完整，公司经营计划与调度有待完善海运销售与陆运销售分开设置，影响了销售工作的整体性采购科相关功能有待完善销售部门的营销意识和客户管理需全面加强对客户信用额度的评定缺少一致性的标准人力资源的管理存在缺陷考评体系和薪资、奖惩制度的欠缺将严重影响激励机制的形成另外，各部门过分强调自身的运作秩序，导致公司整体经营流程运作效率不高以采购流程为例，存在明显的协作性及责任人问题由于缺少共同价值观，公司的领导风格不一致目录我们拟从以下结构描述我们对JOVOARCO战略的看法与建议业务战略三维模型JOVOARCO竞争态势国家对广东地区做了天然气投资规划,面对天然气的巨大挑战，我们是否有针对性的应对战略?我们建议JOVOARCO应坦然面对天然气的威胁而制定自己的应对战略产业链上不同环节所需要的核心能力是不同的，而最终掌握市场需要不同核心能力的组合建立更高效与更经济的物流把液化气市场蛋糕做大建立正确及时的信息流节省相互交易费用与时间抵御竞争、巩固地盘业务战略小结在战略的指导下，在不同时期，面对不同的竞争者，我们可以采取不同的竞争战术我们认为,营销、采购是JOVOARCO的核心能力,其中，采购是营销的依托,而储运是营销与采购的基础完善的营销能力应由如下功能构成，目前JOVOARCO在营销功能上尚不完整市场功能是营销活动的基础对竞争者与客户的充分了解是制订营销战术的重要依据建立营销数据库营销数据库应着重关注其实时变化以及其未来发展趋势，对每一笔交易应详细记录，及时作出判断与分析JOVOARCO客户管理档案（企业概述-1/1）应有详细的交易纪录、合同总结以及理赔纪录JOVOARCO客户管理档案（分析记录-1/n）差异化服务实际上是一切从客户的角度考虑，哪怕是微不足道的服务对核心客户，我们应该经常征求客户的意见，并有计划地对核心客户开展差异化服务营销能力培育小结对供应市场信息的把握是采购至关重要的能力，JOVOARCO应在目前的基础上更加完善地建立市场信息库和供应商档案供应商管理档案与营销档案一样，应时常关注其变化JOVOARCO供应商管理档案（合同纪录-1/n）采购能力培育小结采购功能与营销功能的衔接及相互协调是保证核心能力健康的关键为配合核心能力的培育，我们认为有必要对JOVOARCO的原有组织进行调整方案一：整合会计科和资金科，重新定义财务部职责，全面管理企业资金运作总裁办的新职能方案一的利弊分析方案二：方案二的利弊分析为配合战略，JOVOARCO人力资源系统应进行改革和创新建立KPI业绩考评体系的工作将分为四部分KPI评分依据各职位的具体KPI考核指标计算而得出—销售经理KPI评分标准表举例总经理主持召开高层经理决策会议，总结本季度的经营情况，并制定下季度工作的具体安排制定计划后，由直接上级与各部门经理沟通下季度工作计划由部门经理与员工单独进行交流并制定考核指标各年年终，由总经理或高层决策会议对员工进行年终考评各经理的年终奖主要根据其年度KPI综合评分和基本工资确定完整的评价指标体系应该包括现实业绩的考评和潜力、能力的评价人力资源小结系统流程的特点与作用核心业务流程的设计原则根据对现有系统问题的诊断，对JOVOARCO的核心业务流