小公司规章制度精编.docx
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小公司规章制度小公司规章制度在发展不断提速的社会中,制度的使用频率逐渐增多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编整理的小公司规章制度,希望对大家有所帮助。小公司规章制度1第一章:总则第一条:保证顺利完各项产任务、经营目标、管理目标制定本规章制度第二条:规章制度包括产制度、卫制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等第三条:本规章制度适用本公司各部门每员工第二章:行政办公制度第四条:根据公司实际运作情况定期召产计划、产品质量、员培训议第五条:公司每位员工必须按公司要求参加议第六条:卫管理制度1.产操作员必须按照公司要求每做各自岗位卫清扫工作保持清洁整齐2.各类原材料堆放必须各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫、清洁3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作4.必须服公司统安排做公司环境卫工作保证厂容厂貌整洁5.食堂卫、饮食清洁工作由食堂炊事员直接负责预防食物毒第七条:公司办公用品严禁使用与本公司关事宜第八条:产、办公场所严禁吸烟第九条:任何员工能泄露公司商业秘密技术秘密第十条:说任何利于公司损公司形象第十条:作任何害公司事第十二条:工作期间严禁串岗、离岗入厂物品员必须填写入厂证同意核准进第十三条:宿舍严禁声喧哗免影响休息严禁打架斗殴、聚众赌博第十四条:必须按公司值规定要求清扫宿舍保持其清洁卫第三章:考勤制度第十五条:严格遵守公司间准迟、早退发现迟、早退视间短作相应处罚第十六条:事请假者必须向负责启示批准同意休假未办理请假手续者作旷工处理第十七条:任何请假影响公司产前提由所部门负责批准公司认休假强行要假第四章:安全产管理制度第十八条:严格按照操作规程操作任何岗位都树立安全第思想违反操作规程造者责任自负第十九条:未经允许擅自操作岗位擅自操作岗位造者责任自负第二十条:各自岗位操作员责任报告潜安全素便及发现、排除第二十条:维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机并由相关技术员或电工负责作业;第二十二条:收工要整理机械、器具、原材料及产品等确认火、电、气安全关门窗、门锁第五章:员工权利第二十三条:平等业权利第二十四条:参加企业民主管理权利第二十五条:按劳取酬、劳、奖勤罚懒第二十六条:按公司规定休息休假第二十七条:享受劳安全、卫保护第二十八条:请求劳争议处理权利第六章:员工义务第二十九条:保质保量完工作任务各项产指标义务第三十条:遵守家律规公司规章制度义务第三十条:执行劳规程按规定操作义务第三十二条:员工义务提高劳技能水平第七章:奖罚制度第三十三条:按民主选举获优秀职工者公司予嘉奖奖金:300元第三十四条:整月全勤者奖励全勤奖奖金100元第三十五条:违反公司管理制度给予全厂通报处于通报处罚认给予打扫厂区卫处(工作间外计报酬)第三十六条:员工书面形式提于公司发展利建议经公司领导考虑其行性给予现金奖励(10—100元)小公司规章制度2第一章总则为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。第二条公司奉行"以客户满意度为衡量标准,用优质并具特色的服务满足客户期望,树立快递第一服务品牌"的服务宗旨,把"客户满意"作为公司管理活动的终极目标。第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下,公司将致力于形象品牌建设,为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。第二章服务质量规范第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上,制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范,为规范化服务提供共同执行的蓝本。第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。第三条快递从业人员基本要求:一、仪态端庄,举止大方,衣着整洁,发型朴实。二、按规定着工装,女性束发。三、语气和蔼可亲,语言文明礼貌。四、快递人员应使用规范文明用语:"您好!我是快递公司的,您的快件已到,请问今天有时间接收吗?"、"请问什么时候上门方便?"、"请仔细查收你的快件!"、"对快件有疑问请拨打"、"再见!"。第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为:一、与顾客约定好时间,却不按时达到,也没有及时与顾客联系的。二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。四、