物业公司品质部工作总结(7篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。物业公司品质部工作总结篇一岗位职责：1、负责建立公司管理体系，组织管理体系文件的编写、修订、保存、发放、更新、回访、处置等管理控制工作；2、负责组织制定公司管理体系的基础标准，审核、修订公司各部门的管理体系，确保体系文件的有效性、准确性和适宜性；3、负责对各部门体系建立运行情况组织检查与监督，并提出修正意见；4、负责与认证机构沟通，建立质量管理体系，并顺利完成外审的复评与监督等相关工作；5、对下属销售中心及物业管理部进行品质管理检查工作，并对检查结果形成通报汇总后上报公司领导并发放各相关部门；6、参与公司新接项目物业管理服务标准以及其他相关服务方案的编制及审核；7、按照公司管理制度要求，负责组织公司权限范围内的各类招标工作，并负责与总公司相关招标管理部门的沟通、协调、上报等工作；8、负责配合各相关管理部完成重大投诉事件的处理及上报工作；9、掌握行业动态，推广物业管理行业相关法律法规，并努力确保各物业管理部的各项物业管理工作能够按照行业法律法规执行。任职资格：1、40周岁以下，大专及以上学历2、具备较强的专业素质，工作勤奋、执行力强。3、具备良好的沟通协调能力和计划组织能力。4、具备一客的团队管理能力。5、了解企业整本运行与管理，精通本专业运作流程及相关法律法规。工作时间：5天8小时工作制，包吃包住，购买社保及公积金。物业公司品质部工作总结篇二内部管理系列编号：fs-zd-04020某物业公司品质主管岗位要求requirementsforaqualitymanagerpositioninapropertycompany为规范化、制度化和统一化作业行为，使员工的管理工作有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特此制定。物业公司品质主管岗位要求1、具有物业管理、房地产或工科等相关专业本科以上学历;2、具备5年以上物业管理工作经验，1年以上大中型物业公司同等职位工作经验;3、熟悉iso质量管理体系，熟悉政府有关物业管理的法律法规;4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力;5、抗压能力强，能够适应短期出差;6、熟练使用office，ppt等办公软件及电脑应用。7、有万科或龙湖等知名物业公司工作经验者优先考虑。请输入您的公司名字fonshiondesignco.,ltd/物业公司品质部工作总结篇三物业公司品质经理工作总结总结人：xxx所属单位：物业公司所属部门：技术支持部任职岗位：品质经理第一部分：工作综述2011年，在公司发展方针指导下，围绕年度发展目标和计划，圆满完成了各项工作计划。本年度重点做好了xx前期物业管理工作，初步制定出品质监督、检查体系，重点加强了管理处三级文件的审核、规划和修订，及时、高效率的完成了常态工作，并高标准的完成了公司领导交办的各项工作。各项工作紧紧围绕目标、计划和考核的管理思路开展，加强沟通和协作，充分发挥技术支持部的指导、监督作用，认真听取管理处意见、建议，及时为管理处提供技术保障，为公司发展起到了积极作用。第二部分：主要工作事项及任务完成情况一、圆满完成xxxx项目前期物业管理工作上半年完成了本年度重点工作—xx项目的前期物业管理，主要工作内容包括项目总体分析、物业费测算、招投标及备案、临时管理规约编制及备案、前期物业合同的签订及备案五部分。前期物业管理的关键是做好前期物业管理的招投标备案工作，该项工作直接影响到物业的预售、销售，因此重点加强了该项工作的协调、组织和沟通。通过与招投标代理机构的合作，充分利用代理机构的经验、实力和资源，顺利的通过一次、二次备案及招标组织工作。在工作中及时协调地产、物业公司相关部门对涉及的相关信息、数据进行了统计和上报。第二，加强了物业费的客观测算。住宅物业费用测算对日后物业服务工作影响深远，直接关系到日后物业服务品质及公司的发展，因此，该项工作通过测算小组的反复讨论、多次测算，并参考同类型、同地区的收费标准，最终确定物业服务费用标准。本测算严格执行北京市有关物业费收费制度、定价标准，并达到北京物业服务二级标准。第三，加强了契约文件的制定、评审，确保服务约定清楚，管理有理有据。涉及工作内容包括签订前期物业服务合同和拟定临时物业管理规约。上述契约文件主要采用北京市范文文件，并结合项目实际情况、参考行业一些管理经验，经过多次修订并经律师评审完成。二、初步完成服务品质监督、检查及