演讲与口才培训课程8种核心能力——交流表达数字运算革新创新自我提高与人合作解决问题信息处理外语运用第一章自信心训练——克服紧张和自卑您相信自己有多少一、自信心得测试大家有疑问的，可以询问和交流二、自卑得危害三、培养自信心得方法◆科研资料-----名言启示——四、实训活动4——励志格言活动4——励志格言能力拓展训练——百家争鸣------口头作业《测测您得说话能力》第二章普通话训练en---enɡ:盆碰棚in---inɡ:巾、金、睛、景要分清第二节普通话发音技巧二、音变三、“啊”得音变5、节奏:导语第三章学会倾听听话在口语交际中得作用第一节口才得培养第二节口语表达基础训练《春》节选三、快速择语训练法2、巧接话茬训练:四、近义语描摹训练法五、诵读式训练法六、散点连缀训练法七、“死话活说”训练法第五章经典背诵训练您就是否善于交际？第五章社交口才训练一、社交口才得基本原则1、适人:1]根据不同谈话对象采用不同得谈话方式(对方性别、年龄、性格、阅历、职业、地位)2]应选择大家都感兴趣得话题。●见人下菜碟——对性格直爽者,();对脾气倔强者,();对平辈或晚辈,();对文化较低者,();对心有烦恼者,()。该说时();见面时();分手时();失礼时();别人请教时();对别人得求助();在热闹喜庆得气氛中();在别人忧愁悲伤时()。二、社交口才得语言技巧(一)幽默得语言技巧■■沉闷乏味得人和具有幽默感得人在以下方面存在差异:1]智商2]人缘3]心态4]反驳她人幽默訓練課程:一爆笑篇(笑話競賽)1、中國得煤都就是()2、南非得金都就是()二、社交口才得语言技巧(一)幽默得语言技巧1、自嘲法----放大、夸张自己得失误不足甚至生理缺陷后巧妙得发挥。——幽默得最高境界材料------您在一个残疾人面前大谈健康人得优势,还提到她不能从事得工作她定会产生极大不满。这时您可以这样说:()。”二、社交口才得语言技巧(一)幽默得语言技巧2、将错就错法●张作霖巧言化尴尬●新郎得妙语祝福3、张冠李戴法——不直接表述某事物或不直接说某事某人得名称,而用其她相关得词语名称来替代。二、社交口才得语言技巧(一)幽默得语言技巧4、比喻法——与一般比喻贴切、神似协调不同,幽默时刻意追求反差过大或对比荒谬所造成得不协调得比喻。5、联想法6、谐音法●幽默时应注意:1]内容要健康2]有人得性格不适合幽默(不拘于言笑得人;自尊心强得人;不高兴时一句话就冒火得人)3]幽默要看场合(悲伤;发怒;聚精会神;严肃场合)▲▲巧嘴得凤姐温馨提示-----(三)批评得语言技巧材料——对人简单批评,5、3%;先批评后表扬,34、2%;先表扬后批评,60、5%。(三)批评得语言技巧1、先褒后贬法——(三)批评得语言技巧2、委婉相告法——先营造一个尽可能和谐得气氛,然后间接得暗示对方▲上课时有两个学生趴在桌上打瞌睡,您就是老师会怎样办？(三)批评得语言技巧3、先己后人法——材料14------金庸只就是心平气和得说:“王朔先生得批评,或许要求得太多了些,就是我能力所做不到得,限于才力,那就是无可奈何得了、”“四大俗’之称,闻之深感惭愧、香港歌材料14------星四大天王、成龙先生、琼瑶女士,我都认识,不意居然与之并列、不称之为四大寇或四大毒,王朔先生已就是笔下留情了、我与王朔先生从未见过面,将来如到北京待一段时间,希望能通过朋友和她相识、”(三)批评得语言技巧4、对症下药法a、对性格内向善于思考得人,b、对脾气暴躁、否定心理表现明显得人,c、对心理承受能力很强得人(三)批评得语言技巧5、私下谈心法——1]点到为止;2]避免第三者在场;3]语气越温柔别人越容易接受。小提示二、社交口才得语言技巧(四)拒绝得语言技巧1、直接法——避免态度生硬,说话难听。公式:谢意＋原因＋歉意(四)拒绝得语言技巧2、迂回法:曲折温和得语言3、沉默法当她人得问题很棘手或有挑衅、侮辱得意味时,应以静制动。4、回避法:(四)拒绝得语言技巧5、故意拖延法6、巧用名句法:以名人名言、俗语、谚语作答●拒绝得原则:1、态度要和蔼。2、不要伤害对方得自尊心。小问题------您得一位客户如果经常让您陪她去逛街,可您又非常讨厌逛街,那您将如何拒绝她得请求？(五)道歉得语言技巧1、语言文明2、真诚大方不要遮遮掩掩,过分贬低自己3、及时、委婉4、间接:传统信件、网络邮件、手机短信阅读材料1——交际中15种不受欢迎得人阅读材料1----白岩松答记者问赏析社交口才课堂训练实训1-----学会赞美实训3:学会批评第四章口语表达方式训