小学副校长个人述职报告.docx
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小学副校长个人述职报告小学副校长个人述职报告1通过自办和外聘老师相结合,围绕着营销组织、沟通技巧、经营规范等方面内容进行培训和交流,通过互动式的培训、讨论和交流,取得良好的效果;在培训过程中,各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员积极性、营销过程存在的困难、好的做法和经验等方面进行讨论和交流,准确客观地提出了各自的看法,对实际的营销和管理有很好的指导意义,现将大家讨论的情况汇总如下,供大家借鉴。1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势(1)价格合理(2)全过程服务(售前、售中、售后),人性化的服务;(3)用户方便(申请、开通、故障处理不出门)、业务受理热情(4)宣传比较全面、细致、到位(5)价格便宜的情况下质量也有一定的保证(6)固话语音业务多元化,面对不同的用户群有不同的业务及定位(7)用户支持竞争、反对电信的垄断(8)对故障反应及时(9)电信在某些地区的缆线枯竭从上述讨论结果看,各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势,针对着上述各点的优势,各区域经营部还需要做得更深入细致,才能真正发挥铁通的优势。2、关于如何有效提高营销人员积极性方面(1)人性化管理,不能简单地以奖金做为杠杆;要给业务员基本的生活保证。(2)有效的表扬、激励(3)充分利用二次分配的营销激励制度(4)感情投入、爱护与沟通,对员工出现的问题及时给予处理分析(5)根据员工的优点特长,合理分配相应的业务和工作量。(6)加强日常管理,树立团队精神,培养良好的氛围(7)给安全感目前我们的营销人员大部分是外聘,必须要采取必要的措施提高营销人员的积极性和稳定感,才能够创建出良好的营销队伍,上述所列的方法,是各经营部正在实施的一些具体的做法,值得推广。3、营销过程中存在的主要困难(1)互联互通的影响(2)维护、售后服务质量和技术水平跟不上(3)网络质量(固话接通率低、宽带掉线问题)(4)收费困难,计费系统不能很好地支持现有市场的需要(5)建设跟不上(6)10050的接通率低,服务质量有待提高;(7)优惠流程不够灵活,特别是针对大客户的优惠方案上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场发展的需要。4、区域经营部好的做法和经验(1)网络超前规划,分轻重缓急主次来规划(2)利益分配的公平公正透明(3)经常组织业务培训、营销技巧培训(4)充分利用附近院校的学生来充当兼职业务员(5)利用社区街道关系为铁通做一些正面宣传;(6)利用铁通公话点作为铁通业务受理点(7)经营部自行制作一些宣传小礼品,并宣传其咨询热线和受理电话。上述的做法和经验对目前的营销来说是非常有用的,对于所有的区域经营部都要认真学习和借鉴,从而达到提高营销能力的目的。在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体,它具有一定营销人员规模、一定的自主经营能力、具有一定的经营压力的一线经营单位;承担着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任;因此对区域经营部经理就要求具备一定的营销能力和管理能力,需要通过培训来锻炼和提高。小学副校长个人述职报告2回顾一年来的工作,在XXX校长的悉心指导下,在各科室的密切配合下,在全体教师的支持下,本人负责的各项工作得以顺利完成,小学副校长个人述职报告。在此,真诚向孔三亮校长的指导表示感谢!向各科室的负责人表示感谢!向一线的班主任,任课教师表示感谢!感谢大家一年多来帮我的帮助与厚爱!下面,我自己一年来的学习、工作情况向大家作一汇报:一、加强学习从教导主任到副校长,角色改变了,工作的内容与性质也不同了,一年多的工作中我经常感觉到自己需要学习的东西太多了。当然,作为一个数学教师,我也有太多要学习的地方了。所以,稍有空闲,我便会拿出斯苗儿老师的《案例透视》、华应龙老师的《我就是数学》翻翻,看着这些名师的书籍,会经常让我感慨到:原来,数学是可以这么教的。今年也很幸运,十一月份我参加了萧山、常山联合举办的学校德育分管领导培训与浙江省首届教学、德育副校长培训,十二月份我参加了浙江省首届教学、德育副校长培训,两次培训,给我很多的思考。二、履职情况根据学校工作安排,我分管全乡安全工作与中心校日常工作。分管安全工作,这个工作很明确,安全由我负责,XX年的上半年我是安全员,下半年成了安全副校长,具体的工作由邵志刚老师来做。负责中心校日常工作,一开始我没搞明白到底要负责些什么,后来我把自己定位于以前大户人家的管家,传达一下领导的指示,协调一下各方面的工作,搭搭桥牵牵线,我也不知道自己这样的理解对不对,反正就这么干下来了。(一)安全工作一年来,我校坚持安全工作“常抓不懈、警钟长鸣”,深入细致、有条不紊地开展安全教育活动,不断完善和巩固相关安全