旅游景区春节应急预案旅游景区春节应急预案一、成立疫情防控领导组：组长：副组长：成员：领导组办公室设在铁清兽医站,由任办公室主任,工作人员有：协办单位有：水清工商所、铁清防保所、铁清派出所二、疫点、疫区划定：一旦发生疫情、由动检站人员立即在第一时间内赶到现场,经观察分析疫情情况,立即上报当地政府和县兽医卫生监督管理部门,并由县兽医卫生监督管理部门划定疫点、疫区.三、采取紧急捕杀措施由镇政府立即组织人员在疫区内进行全面捕杀已染疫情的畜禽,不留任何死角,不放过任何一只畜禽,宰杀过后进行全面消毒,销毁深埋,作无害化处理.四、禁止畜禽流通凡是在疫点,疫区内饲养的畜禽,严禁转运,销售点由工商行政部门在集贸进行巡查,一经查出,给予严防处罚.五、强制检疫措施在集贸市场进行检查的畜禽,及其产品必须严格实行检疫检验制,经检验合格,出具检疫合格证明方可销售,对进行检验的动物及其产品必须实行报检制度和消毒制度,对运载的动物用产品经检疫不合格的,实行强制销毁.六、密切做好预防、消毒、接种工作在发生疫情的疫点,疫区内以及过往的人和车辆实行强制消毒,对周边未染疫的畜疫实行紧急接种,若凝似人畜共患的传染病由防保所人员进行紧急接种.旅游景区春节应急预案一、总体目标围绕通畅、顺畅、舒畅总体工作要求和进得来、出得去、环境整洁、秩序井然、服务优质、保障有力的工作目标,建立公司、管理处、服务区三级预案体系,强化现场管控,提高服务区通行效率,坚持优质服务,做好后勤保障,为过往司乘人员提供优质、安全、快捷的服务.确保节日期间各项工作平稳开展,取得良好的社会效应.二、组织机构组长：公司副总副组长：服务区负责人成员：服务区各组长三、节假日车客流主要特点国庆节：国庆节7天长假,旅客自驾出行较多,车、客流量较大,客货叠加,车型、人员复杂,尤其是节日开始、结束时段,易出现拥堵现象.春节：由于春节7天假期前后有春运高峰,总体车、客流量比平时多,免放期间货车较少,大型客车、小型客车较多,客流量大,公厕、餐厅、商场人流较大,结束时段（初六）车、客流急剧增加,容易造成服务区爆满.清明节：节日时间短,车、客流量大,客货叠加,扫墓和旅游车流距离较短,且部分客流当日往返,造成清明当天车、客流猛增.劳动节：节日时间短,距清明假期较近,车、客流量稍大,客货叠加,流量相对平稳.四、具体要求及分工（一）总体要求1、人员管理：实行管理人员双值班制、一线员工三三制排班管理模式,即免放期间管理人员要保证每天两人以上同时在岗值班,一线员工三分之一在岗、三分之一在服务区备勤、三分之一休息并保持通讯工具畅通；保安、保洁等提前落实好后备人员,根据客流情况及时调配.所有人员按照定人、定岗、定位、定责的要求,科学安排,合理调整人员班次和工作分配,就餐重点时段应保证前后班次时间的重叠,实现高峰时段双班在岗.要明确各自工作职责,保证各项应对措施落实到位.2、现场管理：按照入口分流、广场分区、加油分道的原则,在加油站、公厕、收银台、开水器等重点部位设臵排队隔离设施和醒目的排队指引标识,安排专人在各易拥堵点位维持秩序,科学疏导车流、客流,提高服务保障能力,防止出现长时间拥堵.3、经营管理：坚持保障供应,方便顾客,人本服务的理念,备足商品、原料,调整经营服务项目,满足顾客需求,树立良好对外服务形象.4、联动协作：按照警民联动、共建协作的要求,加强与高速交巡警、地方派出所的沟通、联系,共同商讨应对保障方案及特情处臵措施,联动协作,保障安全畅通.5、安全管理：针对免放期间客流量大、工作量大、员工状态较疲劳,容易出现安全疏漏的特点,重点防范员工人身、设备运行、营业资金及旅客车辆、人身财产等安全事故.外场工作人员（保安、保洁、加油工及临时在广场疏导交通的其他工作人员）必须按照规定着反光背心.（二）各部门具体要求1、加油站（1）加油站负责人或油管员及时掌握油品库存量及当天油品入库数量,估算加油车辆的数量.（2）值班人员及时了解、掌握加油站现场实际情况,油源出现供应紧张时,加油站要迅速采取限量供应措施,并在第一时间与油品供应部门联系,争取临时供应,同时向监控中心、服务区、交巡警、保安相关部门汇报.（3）通过高速公路情报板或加油站宣传戗牌,提前向驾驶员发布油量供应信息.（4）免收通行费期间,加油站全员在岗,开足加油机,提前备好定额加油票.加油站值班人员要坚守现场,安排加油服务人员引导车辆,摆放锥桶,向等待加油的车辆驾驶员做好宣传解释工作,同时加快加油速度,减少车辆等待时间.严禁向顾客推销加油宝,严禁灌桶、无序加油.（5）出现加油排队情况时,加油站管理人员全部在加油现场,根据车流情况合理安排人员,开足全部可用的加油枪同时加油,在排队现场采取：一是用防撞隔离墩排出加油排队车道（事前由服务区和加油站共同做好加油车辆的进出口线路设计方案）,引导客户有