人员服务岗位责任制度人员服务岗位责任制度（精选15篇）在社会一步步向前发展的今天，制度使用的频率越来越高，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编为大家收集的人员服务岗位责任制度（精选15篇），仅供参考，大家一起来看看吧。人员服务岗位责任制度1一、思想作风正，大局观念强，严格依法行政；服务质量好，协调办理事项积极主动，严禁吃拿卡要、推诿扯皮。二、熟悉岗位业务知识，了解政务服务中心的各项流程和制度，熟练使用办公自动化设备。三、认真执行窗口首问责任制，尊重服务对象，方便服务对象，及时、准确解答服务对象咨询，做到“一口清”，严禁发生“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象。四、严格执行时限承诺制度，办事效率高，不得拖拉超时。五、使用服务规范用语，严禁使用忌用语，怠慢、刁难服务对象，与服务对象发生争执。六、讲究仪容仪表，着装规范，仪表端庄。七、严格作息时间制度，上班时间为：上午8:00—12:00，下午：14：00—18：00（14:00-17:00期间为中心工作人员集中办公时间，17:00-18:00期间为中心窗口人员回原单位衔接办理业务时间，夏令时制按规定执行）。工作时间必须遵守以下6个严禁：（一）严禁上班迟到、早退或无故缺席。（二）严禁外出吃早点或办私事。（三）严禁使用电脑玩游戏、看电影、看电视剧、炒股或从事与工作无关的活动。（四）严禁聚堆聊天、吃东西或做其他与工作无关的`事。（五）严禁工作日饮酒失态、酗酒滋事。（六）严禁出现其他违反工作纪律制度规定的情形。八、保持办公区域环境整洁、资料摆放有序。人员服务岗位责任制度21、制定在职人员培训规划和年度计划，把人员培训纳入继续教育管理，并认真组织实施。2、中心医务科负责组织社区卫生服务人员参加经省级以上卫生行政部门认可的岗位培训或规划化培训，建立以全科医生、社区护士为骨干的社区卫生服务队伍。3、中心医务科负责分批组织所有卫技人员参加县级以上卫生行部门认可的社区卫生服务人员岗前培训且考核合格，掌握社区卫生服务的基础知识。4、实施医务人员轮训计划，每年负责选派部分卫技人员到上级医院参加三个月进修学习。5、负责组织人员参加各级卫生行政部门举办或认可的政策管理、法律法规、医德教育、诊疗护理规范和专业知识技能的培训。6、所有中级以上专业技术人员的培训应达到每年继续医学教育要求的`学分。7、建立社区卫生服务人员进修培训档案，进修培训情况作为晋升的重要依据。人员服务岗位责任制度31.在供应前和供应过程中应该遮盖，避免菜品因灰尘，苍蝇，打喷嚏，咳嗽等。2.冷食在供应前应放在冰箱里，许多餐厅有冷藏设备，甚至可使冷食在供应过程中都被冻着，如鲳鱼，墨鱼，鲜鱿鱼等。3.菜点要按时装盘，出于质量和卫生的缘故，应在供应酬菜点时装盘，不要过早将菜点装入盘中。4.菜点溅出后的擦洗要讲究，在厨房内有菜点溅出，一定用干净的湿毛巾及时擦去，不留痕迹。5.使用适当的用具，熟食装盘，出品分菜时必须用筷子，夹子，勺子等用具。6.对于餐具要特别注意，服务人员在拿餐具时只能握柄或托盘，任何餐具或用具的`入口部分，不能用手接触。7.用过的食物不能再食用，对顾客吃剩的菜点禁止再食用。8.分食工具要清洁，对于使用过的分食工具一定要确保清洁，妥善放置。人员服务岗位责任制度41、受岗敬岗，组织和管理好本部门的生产，经营工作。带领本部门员工努力完成公司下达的各项经营指标。2、参与制定公司的决策，协助厂家售后督导等工作。3、完善售后服务各部门的规章管理制度，控制售后部的经营方针与经营计划。4、全面主持售后服务工作，定期召开生产例会，对生产经营等方面，出现的'问题及时解决，保证经营目标的实现。5、定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况，负责部门的管理和协调工作。6、制定售后服务政策，及员工的内部培训制度。7、及时处理客户的重大投诉及索赔事宜，监督并确保售后服务质量和顾客的满意度。8、参与制定售后服务部人员计划及奖励制度，充分调动员工的积极性。9、及时向厂家相关部门反馈信息。人员服务岗位责任制度5１、要坚持四勤，即勤洗手，剪指甲，勤洗澡理发；勤换衣服被褥；勤换洗工作服。２、仪容仪表符合要求，按规定着装，不带戒指、耳环、项链。男性不留长发和大鬓角，女性头发不披肩，化妆淡而大方。３、操作时不吸烟，不做有碍服务和卫生的.动作，如抓头发，剪指甲，掏耳朵。伸懒腰，剔牙，打哈欠等。４、每年必须进行健康检查。新员工及临时工上岗也必须进行体检，取得健康证和培训证后方可参加工作。５、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎（包括病毒携带者）、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病者，应及时停止操作食品工作，进行治疗，经医生证明确已治愈元传染性后，才能恢复工作。６、食堂从业人员要熟练掌握本岗位的操作规程，遵守本岗