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第一章概述第一节国际物流概述一国际物流的概念、作用二国际物流系统国际物流系统的功能要素国际物流的主要参与者三国际物流的信息支持系统四国际物流标准化第二节国际货运代理概述一国际货运代理的定义二国际货运代理的责任种类三国际货运代理人的法律地位国际货运在国际物流服务中的地位:组织协调者地位:运输的设计师,是门到门运输的组织者和协调者。开拓控制者地位:新运输方式、新运输线路、新运输费率及新产品的市场开拓。中间人地位:同时为托运人和承运人服务。顾问地位:提供各种咨询和建议。