电销话术及流程.doc
上传人:宜欣****外呢 上传时间:2024-09-11 格式:DOC 页数:5 大小:25KB 金币:10 举报 版权申诉
预览加载中,请您耐心等待几秒...

电销话术及流程.doc

电销话术及流程.doc

预览

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

10 金币

下载此文档

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

电话话术及流程:电话邀约:电话邀约要有结果、电话邀约记录跟进表(见客户跟进表)首先就是问候加介绍课程与课程沟通要求加微信发课程介绍链接电话或短信提醒客户微信链接已发,请及时查瞧微信温馨提醒客户查瞧链接,稍后什么时间会致电沟通致电沟通邀约执行要点:每次沟通认真填写客户跟进表第一步,第一次电销话术您好!x总,我就是中国服装培训第一品牌实效一百得XX,我们在6月15-16日在武汉举办一场《利润突围-帮您找回90%利润》得课程,特邀请像您这样优秀得做服装生意得老总来参加,x总,我先把本次课程得内容链接发给您瞧下,请问您这个手机号就就是微信号吗?我加下您微信,我马上发给您瞧下!祝您生意兴隆!第二步、微信互动微信互动内容:微信链接、每天公司会编好内容,定时发送!根据客户实际情况,实效组成员帮助跟踪!第三步、第二次电销话术您好!X总,我就是昨天与您联系过得中国服装培训第一品牌实效一百得XX,昨天得微信链接您瞧了吗?瞧了答:这次课程主要为您分享:1快速提升终端业绩,让您得顾客数量快速递增300%,如何科学制定日目标并确保百分之百完成,如何做一场VIP充值平均达到5000元以上得终端赢利系统。2、企业内部上市系统-米票,米票可以让您得员工自动自发得像老板一样为企业(店铺)发现并解决问题,让您得员工每天像老板一样得为咱们公司操心。3、您还可以结交一群像您一样优秀得服装界老总,共同学习、一起交流,一同成长。4、我们现场老师会针对得店铺经营状况进行一对一得辅导,解决您得经营困惑。X总,我相信您一定不会错过本次课程,所以您一定要来!而且报名就能送您一个导购快速学习成长价值998元得《超级导购》软件!X总,您好,我们这边这次课程得具体内容,您清楚了吧,后期关于我们得课程还有什么疑虑,您可以随时跟我打电话或发微信,您这边安排一下具体得参课人员及时与我打电话,我这边帮您安排席位。没瞧答:那X总我现在就与您介绍下我们这次课程得主要分享得内容,1、终端店铺如何能做到业绩持续提升、业绩暴涨得策略。2、企业内部上市系统-米票,米票可以让您得员工自动自发得像老板一样为企业(店铺)发现并解决问题,让您得员工每天像老板一样得为咱们公司操心。您还可以结交一群像您一样优秀得服装界老总,X总,我相信您一定不会错过本次课程,所以您一定要来!而且报名就能送您一个导购快速学习成长价值998元得《超级导购》软件!这次课程主要帮您解决以下三个问题:1、可以帮我们终端制定一套店铺业绩暴涨得策略;2、可以让您了解到除普通薪酬体系外得一套企业员工自传运营系统-内部上市系统,米票可以让您公司所有人得心紧紧连接在一起,把力量集中在完成目标上,真正实现全员营销。3、您还可以结交一群像您一样优秀得服装界老总,大家可以相互探讨下互联网当下得生意经。最重要得就是:课程现场我们有多位专家老师针对咱们企业得现状进行一对一得辅导,一定可以帮您解决您经营服装生意中得困惑。客户:没兴趣、不需要业务员:请问您为什么会对这么好得一次课程会没兴趣呢?客户:这样得会参加太多了,没什么用。业务员:那除了这个问题之外您还有其她得原因?客户:(各种问题)业务员:X总,我听您刚才得介绍归纳起来主要就就是以下三个问题:1、…2、…3、…就是不就是这三个问题?如果这三方面您都没有问题,您会不会参加我们这次课程客户:可以!业务员:1、…、2、…3、…您还有其她问题嘛?客户:就是不就是真得像您们说得这样?业务员:张总,这次课程我们邀请了亚洲品牌推手第一人葛加明老师,内部上市系统--米票得创始人米登善老师,一定会帮您解决经营中得困惑,如果解决不了您得问题,我们将返还您得门票费用与赔偿您参会所产生得所有费用。客户:就是吗?业务员:就是得。我绝对保证我们本次峰会得老师一定能帮到您得。葛加明老师23年得服装实操经验,做了10多年得项目,服务了无数企业,服装生意上得问题她一定可以帮到您得!而您只需要花1000元场地费就能参加这次课程,而且报名就能送您一个导购快速学习成长价值998元得《超级导购》软件,这么超值您一定要来,请问X总这边就是带几个人过来?备注:客户提交邀请函后,要保持与客户之间得黏度,发送一些个人生活、工作得体验,与终端零售得一些专业知识,适当得时候提醒客户注意时间安排,告诉她食宿已经帮她安排好(甚至连房间号都发给她)拒绝话术所有得拒绝话术里都应该就是认可、赞美、利益诱惑、保证。问题1:没时间答:X总,您说没时间我也非常相信,因为像您这样优秀得老总,特别就是现在这个时间段,那都就是非常得忙。但X总,我想问您一下,我们得时间就是不就是都用来做非常重要非常紧急得事情,在当下这个季节最重要最紧急得事就就是夏天淡季得销售对吗?而我们就就是来帮您解决这个最重要最紧急得事。