合家福连锁超市营销战略研究的中期报告报告要点：一、背景和目的合家福连锁超市是一家知名连锁超市，在中国市场有着广泛的影响力。目前，合家福的竞争对手越来越多，市场环境越来越繁杂，合家福需要创新和提高营销策略，以保持竞争优势，吸引更多的客户。因此，本次研究旨在探讨合家福连锁超市的营销策略，以分析其优势和劣势，并提出适当的推荐和建议。二、营销分析1.客户细分和定位合家福超市主要面向家庭和个人市场，其中家庭市场是其重点关注的目标市场。合家福超市通过活动和广告等方式，大力宣传其产品的质量和低价的优势，吸引了大量的家庭和个人消费者。2.促销策略合家福超市实行多种促销策略，如会员卡制度、赠品、优惠券等，以吸引更多的消费者。这个策略是成功的，因为消费者使用会员卡享受更多的优惠，促使他们更加积极地购买合家福的产品。3.品牌形象合家福超市以产品多样性、质量确保、价格实惠等方面为其品牌所代表，已经为消费者所熟知。合家福还将产品放在高度方位的货架与展台上，使产品品质和位置的形象相协调，给人留下优质品牌的深刻印象。三、推荐和建议1.识别超级会员的需求合家福需要更加关注并满足超级会员的商品、活动、促销策略和居家服务等多个方面的需要，同时提升超级会员的忠诚度和购物频率，一定程度上能够提高客户留存率和销售量。2.加强线上手机APP投资推进线上手持APP开发设计，支持销售、物流、支付代办手续等服务，使消费者家门口即可享受合家福服务和资讯，便利消费者的购物体验，留住线上消费者，并且增强合家福在网络化社会中的品牌形象。3.多元化管理形式实施多元化管理形式，考虑到老年人与残疾人家庭的购物需要，应为他们提供一定的便利和特殊服务，如购物车、双倍积分、优先换货等，能够促进合家福整体形象和信誉度的提升，又能为客户提供额外的价值。