以下是2024年一建《管理》考前必背知识点汇总：1.管理的定义和特点：管理是一种社会活动，其目的是通过协调和合理利用各种资源来实现组织的目标。管理的特点包括目的性、全面性、科学性、系统性、协调性和灵活性。2.管理的过程：管理过程包括规划、组织、指导、协调和控制等环节，这些环节相互关联、相互作用、相互影响，形成一个连续性的循环。3.管理的基本职能：管理的基本职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。规划是确定组织的目标和工作方法；组织是将资源合理配置，确保工作顺利实施；领导是对员工进行激励和指导；控制是对组织活动的监督和评估。4.组织结构：组织结构是指组织中不同工作和职责的划分、协调和安排方式。常见的组织结构包括功能结构、分工结构、项目结构、矩阵结构等，不同结构适用于不同的组织目标和工作需求。5.组织文化：组织文化是指组织成员共同的信念、价值观和行为准则。组织文化对组织的发展、员工的行为和组织绩效有重要影响，可以分为创新型文化、稳定型文化、支持型文化等。6.管理者的角色：管理者的角色包括决策者、资源协调者、沟通者和领导者等。不同角色在不同情境下会有不同的重要性，管理者需要根据具体情况灵活转换角色。7.决策的类型和过程：决策可以分为程序性决策和非程序性决策。决策过程包括问题定义、信息收集、方案制定、评估选择和实施等环节，需要运用科学的方法和工具进行分析和评估。8.领导风格和领导行为：领导风格涉及到管理者对员工的态度和行为方式，可以分为权威型、民主型、亲和型等。领导行为包括任务导向型、关系导向型、参与型等，在不同情境下需要根据员工和组织的需求灵活调整。9.团队建设和团队管理：团队建设包括团队成员的选择、组织和培训等。团队管理包括目标设定、角色明确、冲突解决和激励等。团队的高绩效需要有良好的沟通、协作和信任。10.绩效管理：绩效管理是指通过设定明确的目标、定期进行绩效评估和给予激励来提高员工的工作表现。绩效管理包括绩效评估、绩效反馈和绩效改进等环节，需要建立有效的评估体系和激励机制。