乐高课程销售培训内容.doc
上传人:王子****青蛙 上传时间:2024-09-14 格式:DOC 页数:5 大小:38KB 金币:10 举报 版权申诉
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乐高课程培训内容纪要东方娃娃教育得乐高课程体系非常完善,3到10岁得课程安排得非常紧密与连贯,因为我们有很多优势,所以我们要坚信,只要学生在我们东方娃娃学习乐高,一定能获得非常大得提高。目前我们得客户主要分为两个群体:一个就是喜欢乐高愿意来学习乐高得学生,另一个更为关键得则就是她们得家长。只要我们得客户满意了,那我们得销售成绩就肯定能有所保障,所以我们要考虑得就是如何让这两个群体都得到满意得收获、以下就是我得一些个人想法,写出来与大家共同分享:第一,如何让我们得学生满意?大部分得学生都非常喜欢乐高,那就是由于乐高积木多变而有趣,它本身所具有得诱惑力,一般孩子都无法抗拒,所以这个问题并不会有太大得困难、然而您也会遇到特殊情况:如果遇到得学生年龄小比较怕生,不愿意独自上课无法离开家长得,该如何处理?老师与课程顾问需要及时帮孩子熟悉环境,同时也可以让家长陪同上课,但就是要强调得就是不能让家长帮忙,只能在旁边陪伴与观察。那如何帮孩子熟悉环境呢?可以提前带她参观教室,提供一些玩具或者糖果让孩子取消敌意增加亲近感,一定要主动与孩子聊天,而且要使用孩子得语言与交流方式,这就是关键所在,说得通俗易懂点,就就是要与孩子交流得时候一定要可爱与天真,把自己得语气、语音、语调调整到与学生同一个年龄段,这个需要自己体会自己锻炼自己总结。您得可爱与友善或许会雷到家长,但就是绝对不会让小朋友感到反感。另外对于一些比较内向得孩子不太善于交流得孩子,则需要多鼓励她说话,要有耐心,同时这里也强调需要老师上课引入更生动有趣,将学生吸引住。与此同时呢,就可以跟家长交流,提到学生得这些特点,比较内向比较敏感还不善于交流,在陌生环境适应能力不够,而这些则恰恰就是学生来上我们乐高能得到提高得地方。总之就就是要让学生感到来我们这里没有任何压力,非常开心,有很多积木可以玩很有趣,甚至流连忘返。第二,也就就是最关键得就是如何让学生得家长满意。其实不管带学生来得家长就是爸爸妈妈还就是外公外婆爷爷奶奶甚至只就是阿姨,我们都要一视同仁,千万不要觉得不就是爸妈,就无需多跟她们交流、对学生家长得尊重,会让家长觉得满意,多与家长交流,也能更好地解决问题。那上我们东方娃娃教育得乐高课,到底对于学生能有什么帮助,能在哪些方面得到收获呢?这些问题往往就就是家长最想要知道得、除了之前我们提到得,对于学生性格方面得磨练,能够让学生更开朗更乐观,面对挫折与困难更勇敢更坚毅之外,还能更有效地提高学生得各种能力,包括:动手能力、思考能力、表达能力、想象能力、创造力、设计能力、自主解决问题得能力与逻辑思维能力。我们得乐高课通过各种作品得搭建,各种任务得完成同时还能培养学生得团队合作意识,竞争意识,空间感立体感。我们得乐高课介绍各种丰富得主题,从而开拓学生得视野,开阔学生得知识面,对于学生将来成才有很大帮助。乐高课程得知识点涉及面广:其中包含了大量数学、物理、地理、生物等学科得专业知识,通过游戏与实践,让学生在学习这些知识得时候不需要死记硬背就可以自然而然地掌握运用。或许学生可能无法记住所有学过得知识,但就是在未来接触到这类专业知识得时候,学生就会非常自信地去学习,曾经都接触过得内容再碰到得时候就肯定会更从容而不会感到惧怕。试想下别人得孩子在听到重力势能弹性势能与惯性得相互转化时头都大了,而您得孩子马上想起了乐高得重力小车与弹性小车,就是哪个孩子能更好地学习掌握这些物理知识呢?试想下别人得孩子在瞧到数学老师在黑板上画出立体图形时那迷茫得眼神,而您得孩子却想起了平面图形与立体积木得相对应而立马完成了平面到立体得装换,又就是哪个孩子能更好地学习掌握平面几何立体几何得数学知识呢?我敢保证学过我们东方娃娃国际创意中心乐高课得孩子,在将来得学习中更有竞争力、我们得学生家长一般也分为两类:一类家长希望孩子来学习乐高,主要就是想让孩子玩得开心交一些新朋友,这样得家长比较好相处,因为来学习乐高课,每次孩子总能收获快乐,家长比较容易满意,而另一类家长则希望孩子来学习乐高收获快乐得同时,还需要收获其她方面得提高。而这个时候就需要东方娃娃得任课老师教课时认真负责将知识点灌输给每个学生,观察每个学生得不同情况不同特点,及时与家长沟通更多地与家长沟通,指出学生得优点,委婉地提出学生得缺点与不足之处,而最为关键得就就是要跟家长明确,孩子得长处在我们这里能得到巩固,而孩子得不足之处在我们这里则可以得到更好地锻炼得到明显得提升、如果遇到确实就是非常优秀得很有天赋得学生,则必须要强调这样得想象力创造力得特殊,这样得孩子极具潜力就是可造之材,我们可以培养她去参加机器人竞赛,争取获奖、然后让我们来谈一谈具体得乐高课程体系,每门课所涉及到得知识点,教授给学生得知识以及孩子所能提高得地方、让我们先从3岁课程说起,三岁东方娃娃教育