什么是计划没有变化也就无所谓计划如何应对变化为什么计划工作很重要没有计划的代价成功=能力–干扰有清晰的短期和长远目标计划的分类我们想要的目标……如何清晰地定义一个目标？在2012年，我们要全力以赴，把个人的管理水平提高一大步我们一定做好各方面的工作，让老大满意全面普及移动知识，带好直销团队，切实做好计划管理，并把它落到实处加强团队文化建设，加强与主管和后援部门之间的配合如何清晰地定义一个目标我们想要的目标……我们想要的目标……如何让关键行动措施落地（5W2H）制定行动措施必须回答的5W2H案例：目标分解与行动计划目标分解与行动计划关键行动领导法：制定行动计划计划的检查与汇报