谈判高手培训目的：培养谈判高手培训原则：互动学习如何成为“谈判高手”？婚姻大调查原来谈判基础都很棒谈判高手的三大绝招畅谈“目标”游戏--抢数30“目标”要素你了解你自吗？人的指挥中心情智（EI）的五个方面EI决定成功！你了解社会环境要求吗？环境对你的基本要求德智体如何更好你了解对手？了解对手游戏明确目标如何树立“信心”？信心来自对成功的体验关于成功的理论无处不在的80/20帕累托二八规则帕累托二八规则帕累托二八规则马太效应圣经故事马太效应的结论什么是成功？马斯洛需求层次论成功的标准解密成功三大要素成功因素分析心态成就一切成功的障碍缺乏明确的目标害怕失败害怕被拒绝埋怨与责备工作冷漠拖延时间做事马虎悲观失望导致消极的原因一导致消极的原因二成功法则用成功造就“信心”怎样做到“高效沟通”？高效沟通的目的沟通的技术手段自然赋予我们人类一张嘴,两只耳朵.也就是让我们多听少说。聆听给人以谦卑的感觉；仔细聆听能快速洞察对方，是“攻心”的准备工作；表现出极有兴趣聆听，暗示对方表达自己，造成对方“言多必失”重要观点是/否数字（量、价格……）时间接洽人合作的可能性确认不等于决定业务审流程（双赢）财务审数字（量、价格……）行政管利益法律顾问找平衡谨防陷阱谈判纪要信息交流要留底（Email、FAX）倡议书意向合同过程记录沟通永无止境！谈判高手的三大绝招在与客户进行谈判过程中常遇到的问题：与客户谈判中感觉最困难的是通过这次培训最想解决谈判过程中以下问题：Theend.