物业管理感悟及心得多篇【摘要】物业管理感悟及心得多篇为的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。物业管理感悟及心得篇120__年以来，在政府部门、z大厦业主委员会及公司领导的指导和大力支持下，我司员工本着“业主至上，服务第一”的宗旨，以预防为主，认真贯彻“谁主管、谁负责”的方针，想业主所想，愿业主所愿，全心全意地为业主服务，为大厦营造了一个文明安全、舒适和谐的生活环境。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进20__年工作再上一个新台阶，现将20__年工作总结如下：一、大厦安全防范管理工作;在洪桥街各级领导的正确领导下，以“三个代表”重要思想和发展观为指导，紧紧围绕街各级领导综治工作会议精神，并加强奥运期间的安保工作，按照街各级领导的工作要求，切实地把好本大厦综治及维稳各项工作的环节，充分发挥管理处各职能部门履行好各自的职责，为大厦业户创造良好的居住环境。(一)加强组织领导，全面落实综治工作责任制;1、领导重视。管理处领导高度重视维稳及综治工作，多次召开z大厦综治维稳工作会议，听取各部门的工作情况汇报，对大厦综治维稳工作有计划地进行了部署。2、责任明确。20__年初，管理处对各部门负责人落实综治管理责任制，将综治管理工作从层级抓起，取得了良好效果。(二)狠抓落实巡查工作，并预防和妥善处理好业户发生的各类事件。1、贯彻落实洪桥街有关治安防范工作的通知文件，有效地化解各类业户发生的矛盾，同时向业户宣传了国家的相关法律法规，为维护大厦的稳定和谐奠定了良好的基础。2、预防好大厦业户群体性事件。为预防好大厦业户群体性事件，管理处明确公开办事制度，对业户反映突出的问题，由主管人员直接负责跟进落实，加强与业户之间的沟通，特别是对在大厦居住的外籍人员;同时，将业户反映问题及时妥善解决，以减少业户的投诉。今年来，管理处充分发挥各部门职能作用，积极配合市房管部门、洪桥街综治办、街道派出所、天秀居委会等各级领导的工作，针对大厦存在有：①龙房地产发展公司一房多卖、假房产的问题;②泰兴物业公司卷走大厦业主维修基金、水电周转金的问题;结合大厦的特点是：①居住的外籍人员多;②居住在大厦内的人员亦比较复杂;因居住人员大多数来自不同的国家，他们生活方式区别很大，语言沟通亦存有差距;为此，管理处加大服务管理力度，对发生治安突出的问题及时开展整顿;同时，配合洪桥街派出所深入开展扫黄打非、打击非法传销、钞卖外币、非法集结、打击整治利用“六合彩”赌博等行动，有力地遏制了各类违法犯罪活动，维护了大厦的治安稳定。(三)加强大厦治安管理，保证北京奥运顺利举行。进入北京奥运安保期以来，洪桥街派出所先后两次组织召开奥运安保维稳工作会议，派出所陈所长亲自部署北京奥运期间的治安防范工作。为保证奥运期间不发生影响北京奥运顺利举行的情况出现，大厦管理处实施24小时值班制度，全面控制大厦内的不稳定苗头，并健全信息报送制度，以便及时掌握、处理相关情况、确保大厦稳定。二、大厦公共设施、设备的管理工作;(一)修复大厦负一、负二车场的抽风系统以及楼层的送风系统，并定期开启。(二)全面疏通地下污水渠。(三)更换停车场的自动收费系统，增加闭录监控镜头，修复住户对讲防盗系统。(四)改造负二层排水系统(长期积水，雨季会发生水浸)，增设大容量的潜水泵。(五)维修保养大厦高、中、低区水泵(原备用水泵已故障停用)，确保大厦用户的正常供水。(六)对载货电梯重新安装了防护板，立即处理了电梯存在的隐患;大厦电梯加装空调，改善住户上落电梯闷热的现象。(七)对大厦的高压供电设施、发电机组进行全面维修保养，更换已损坏或过期的零件，确保大厦日常供电及应急供电设备的正常。(八)修复大厦消防增压泵以及消防中心、监控中心系统，增设电脑软件管理。(九)分别对大厦的设备用房等重点区域增设灭火器具，防患于未然。(十)对大厦楼层公用部位已缺失的应急灯、消防水带、水枪头进行统计补充。分期对大厦设备设施进行翻新标式，并编订操作规程;(十一)对外派的维保工作实行定时定员督促落实。三、大厦维修、改造的工作;为响应大厦屋主委员会的工作，大厦维修、改造的项目大致如下：1、外围烂地改造;2、大厦外墙清洗;3、大厦绿化补种施工;4、东侧外围及大厦正广场加装监控;物业管理感悟及心得篇2_物业管理有限公司下设三部一室，共有员工__人，管理的_大厦面积为__平方米。_大厦集商业、办公、居住为一体，是一座综合性大楼。通过全体业主的共同努力，二00_年大厦获“国优大厦”称号，连续四年评为“社会治安安全单位”。社会治安安全工作是公司年度工作总体规划的一个重要部分，今年计划投入_万元，专项用于安全治理。围绕总体规划，大厦综治领导小组认真展开工作，每月组织检查讲评，评估大厦安全形势，及时查找安全隐患并认真组织整改。今年，在“人员密集场所专项整治”中，投入__万元购