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有关毕业实习心得5篇有关毕业实习心得(精选篇1)在大学最后一年中,我们学校是要实习的,所以在毕业前,我在一家公司做客服实习生,在实习期里,我对工作有了不一样的理解,对这次实习也有了很多的体会。刚开始实习时,一直都觉得客服就是简单的打个电话或者接个电话,并不用做其他的事,只要接好或者打好客户电话就行的,到了后面才知道,客服远不是看上去的那样简单,也不是打电话和接电话那样容易,在我真正的去工作时,才知道在回复客户的电话时是有技巧的,也是有很多东西要学的,不能只是简单的回个话而已。比如说客户有时候打电话过来问一些常见的问题时,不能只是照着纸上写的那样说,而是要自己去深刻理解意思,再把最浅显的答案回复给客户,同时语言必须要精练简单,该直接的就要直接,该委婉就要委婉,要按照具体的问题就要具体的分析,不能太过死板。实习时,我还知道要做个优秀的客服,说话就必须要让客户舒服,那普通话就要说的标准,有时候遇见一些讲地方方言的,更加要去跟着客户走,因为他们可能不怎么听习惯普通话,那方言也是要涉猎的。我在这过程中,看见一些前辈跟着,真是大开眼界,从来不知道客服也是不能小看的,每个职业都有每个职业的特别,都是有着自己的特色的。我一年的实习,真是体会颇多,对客服再也不敢随意里面,只有认真对待,而且我是真的学到了很多很多的东西,不仅是客服的专业性,还有生活中为人和处世两方面的经历,我越加对这个社会敬畏起来。人与人的相处永远都要随着你的工作环境去变化,不能太呆板,但是也必须要保持初心,不然也会变得面目全非,那样是不值得的。客服的初心就是接好电话,为客户提供精准的信息,要让客户信任我们的业务,愿意参与进来,而不是用诓骗客户的手段,让他们损失自己的利益成全我们自己,这是不道义的。实习让我退掉了青涩,变得更加成熟,同时面对社会的变化不再害怕,而是鼓起自己的勇气前进。这次大学毕业实习经历,我对毕业后的工作充满期待,我相信一年的工作经验,可以让自己去努力的跟上时代,去完成自己的梦想,朝着目标前进。实习是一种让人快速成长的方法。有关毕业实习心得(精选篇2)通过三个月的煤矿认知实习,虽然时间很短,但我觉得学到的的经验却是很宝贵的。我零距离的接触到了煤矿工作者的生活,从他们身上我学到了很多东西。了解到做一名好矿工的不易,每一吨煤里都有这些矿工辛苦的汗水。三班倒的工作制度把他们的生活规律完全被打乱,让他们不能有规律的饮食和休息,有时为了井下生产连饭也顾不上吃,正是有了这些敬业的煤矿工作者的努力,才有了今天平煤的强大发展。经过这次的实习,让我对矿工这个职业更加肃然起敬,更想加入到他们的行列,成为一名优秀的矿工。同时也正是因为有了这些尽职尽责的优秀矿工,才能有煤矿产业今天的欣欣向荣。一、实习的目的和要求1、实习目的生产实习是学生将所学的专业知识与实际生产相结合的一次实践活动。通过生产实习巩固和扩展所学的知识与技能;运用所学的知识去观测、调查、分析矿井、化工、消防的安全管理技术和方法,以及在安全管理过程中还存在的问题,对未来工作的内容有更进一步地了解;学习现场有关的组织管理知识和经验,锻炼学生独立工作能力和从事科学科研的能力;为进一步学习本专业的课程建立感性认识。2、实习要求生产实习要求学生在掌握矿井、化工、消防安全常识的前提下,应充分深入现场,并跟班劳动,全面熟悉各项技术和管理业务。具体要求如下:(1)指导教师对实习工作全面负责。工作中应积极争取实习地点的领导及有关人员的支持,调动学生的积极性,做好学生的思想工作和技术内容指导。督促学生完成实习任务,并根据学生的实习态度,遵守纪律情况,独立工作能力和实习效果评价学生成绩。(2)遵纪守法,注意实习和路途中的安全。(3)发扬团结友爱、互帮互助的精神,搞好团结,为胜利完成实习任务制造良好的实习氛围。(4)要虚心向现场工程技术人员及工人学习请教。(5)学生要培养独立工作能力,独立思考、分析、研究问题的能力。(6)必须在实习结束时,完成实习大纲所要求的实习内容,提交实习报告。(7)学生在实习中违反纪律,不服从指挥,视情节轻重及本人态度按校规处理。二、实习内容1、观看录像在校内实验室,观看煤矿、化工、消防安全等方面的录像。针对不同的安全事故,能进行初步分析,编写安全操作规程,提出对策措施。2、矿井实习(1)由煤矿安全管理部门对煤矿的.安全状况作报告,熟悉实习矿井的全面状况和各种生产系统,特别是开拓开采和矿井通风系统。了解矿区的地理位置、交通情况、地形特征、气候条件、主导风向、最大风速降水量及历年最高洪水位,了解煤炭的自燃性、含瓦斯性及煤尘爆炸性;(2)了解煤矿井下的“一通三防”。熟悉了解井下通风系统;熟悉了解井下瓦斯抽排有关设施;熟悉了解井下防火、防尘、防水有关设施。(3)学习实习矿井安全生产和“一通三防”等方面的先进技术和经验。(4)