IT服务营销顾问胜任力模型探讨的开题报告一、研究背景随着信息技术不断发展和普及，IT服务已经成为企业中不可或缺的一部分。在这样的背景下，IT服务营销的重要性也逐渐凸显。然而，IT服务营销并不是一件容易的事情，需要营销人员具备一定的知识和能力。因此，研究IT服务营销顾问胜任力模型，探讨如何提高IT服务营销人员的能力和效率，对于加强IT服务营销具有重要意义。二、研究目的本研究旨在构建IT服务营销顾问胜任力模型，探讨IT服务营销顾问应该具备的能力和素质，为提高IT服务营销人员的能力和效率提供参考。三、研究内容和方法本研究将对IT服务营销顾问的胜任力进行探讨，研究内容包括IT服务营销顾问的工作职责、专业知识、沟通能力、领导力、团队合作能力等方面。通过文献调研和案例分析，总结IT服务营销顾问的胜任力要求，并构建IT服务营销顾问胜任力模型。同时，采用问卷调查的方式，对IT服务营销人员进行实证研究，验证所构建的胜任力模型是否适用。四、预期成果和意义本研究的成果将有助于提高企业IT服务营销人员的能力和效率，增强企业的市场竞争力。同时，所构建的IT服务营销顾问胜任力模型也可以为企业招聘和培训IT服务营销人员提供参考。通过此研究，还可以推动IT服务行业的发展，促进行业的健康稳定发展。