编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES22页第PAGE\*MERGEFORMAT22页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT22页赣州国林酒店投资管理公司员工手册第一章:总则第二章:公司经营管理机构第三章:公司规则第四章:招聘与录用第五章:工时与休假第六章:工资福利与保险第七章:奖惩制度第八章:员工教育及发展第九章:安全制度第十章:其它事项第十一章:修订与解释总则制定依据为有效实施公司管理,促进公司经营发展,根据国家省市的有关法律,法规和规章,结合公司的实际情况制定本规定.适用范围本规定适合于赣州国林酒店投资管理公司全体员工公司经营管理机构管理架构赣州国林酒店投资管理公司全体员工实行董事会领导下的总经理负责制.实行层级管理,制度管理,科学管理.管理架构图如下:董事会董事长副董事长总经理楼面部中厨部客服部财务部服务部地哩部后勤部点心部烧味部中厨赣菜前台部拓展部收银仓管采购人力资源部管理层级高层管理人员-总经理,各分部正级经理中层管理人员-各分部理,副经理，主任基层管理人员-基层操作部门部长，领班服务层人员-督导及各服务级员工公司规则工作制度遵守国家政策法律法规及公司制定的各项规章制度.爱岗敬业,忠于职守,尽职尽责,学习钻研业务技能,不断提高自身素质.在工作中遇到疑难问题或不能处理的事情,应从速向直属主管请示或报告.部门,同事之间讲求团队合作精神,互相关心,紧密协作,互相礼让,并勇于承担工作责任.不利用工作之便和权利谋取私利,假公济私,贪污受贿或侵占公司财物.爱护公物,勤俭节约.遵守保密制度,不泄漏公司业务技术,客户情况或经营资料.不应从事与本公司业务相关的第二职业.坚守岗位,不无故迟到或早退.不得利用公司名誉或资源在外招摇撞骗.人事记录员工需及时将以下变更事项如实报告人力资源部(以下简称人资部):住址和电话;家庭成员变动情况;文化程度及培训进修情况等.忠于职守管理公司实行层级管理和岗位责任制,各级员工应切实服从主管的工作安排,依时完成任务,不得无故拖延或拒绝.依照主管编定的工作更期,依时上下班.未获得主管批准,不得私自调班.工作时间不得擅离职守.下班后非因工作不得在公司内逗留.除高层管理人员外,员工上下班必须走员工通道,乘搭员工专用电梯;除获批准人员外,员工不得使用客用设施.非因工作需要,不得在工作时间内使用私人通讯设备或私人会客.未经直属主管批准不得缺勤,不得擅自离开工作岗位,不得利用工作时间,公司设施从事非本公司事务.保持礼貌待客,微笑服务,不得粗言秽语.个人仪表员工须遵守<赣州国林酒店投资管理公司全体员工员工仪表仪容规范>,一线部门及特别工种须按部门特别规定的仪容仪表上岗.男员工胡须,头发应经常修整.发脚长度不能盖及耳部与衣领.女员工应保持淡雅清妆,不宜浓妆艳抹.饰物配戴只限于手表,结婚戒指.不得穿着奇装异服及留有怪异发型或涂染彩色头发.注意个人卫生,常修指甲,勤换衣服,保持服装整齐清洁.员工证及铭牌员工证应随身携带.员工出入公司,用膳,领取物品,入住员工宿舍,在公司区域内,须佩戴铭牌或员工证.人资部及部门主管,保安人员有权随时检查.员工铭牌于上衣左襟上.遗失员工证或铭牌,须向人力资源部报告并办理缴费补领手续.因使用时间过长引致损坏的可以旧换新.员工离职时须将有关证件交回人力资源拓展部,遗失者按规定赔偿.制服员工凭人力资源拓展部书面通知到制服房领取制服.所有制服均属公司财物,员工须妥善保管,如有遗失或非正常使用损坏由员工负责赔偿.上班必须按规定穿着制服.除工作需要获准外,不能穿着或携带制服离开公司,下班后应将制服锁在衣柜内.离职时须将制服交回制服房.钟卡除高层管理人员外,所有员工上下班必须打卡,钟卡的记录只代表员工进入或离开公司时间,上下班时间以部门记录的员工到岗时间为准.员工应自觉执行打钟卡规定.代人或托人打卡均属违规行为,将受纪律处分.爱护公物,维护环境卫生员工不慎损坏公司财物,公司可根据物品的价值责其照价赔偿.如因玩忽职守等违纪违规行为而导致损坏公司财物,须按该物价值的3倍赔偿,并给予纪律处分.员工如盗窃财物(包含食物),不论所窃物品属公司,客人或他人,须按该物价值的3倍赔偿,并给予纪律处分.要遵守社会公德,养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,扔纸屑果皮,烟头和杂物,不得涂污墙壁,不得在非吸烟区吸烟,自觉维护公共场所的卫生.拾遗在公司内拾获财物,不论价值多少,一律交给部门主管,并于拾遗簿上做好记录.发现不便处置的客人遗留