电话营销实践报告.docx
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电话营销实践报告电话营销实践报告投入到社会中,才发现本身很多不足的地方,根本没有实践的经验,和社会的处事能力,所以要多学习,多实战,增加本身的阅历及工作经验.刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题—那就是没有工作经验!公司是个赚钱的机构,他不是慈善机构,不会花很多时间去培养新人,最好的就是能入职就给公司带来利润,给公司创造价值,结合学校给予的理论知识,配合上公司的实践工作,两两相互印证,从中学习做人做事,因此对于工作的这段实践,有感而发,并书写成报告,以作自我提升.一、实践的内容与过程(一)公司概况BGsem创始人从20xx年起,潜心致力于立体营销服务,BGsem必即以专注、专业、精准、快速、有效为宗旨,以效果为导向、以数据说话,专业的事要交给专业的人去做为客户服务理念,为打造行业前三的立体数字营销一站式服务平台而努力.BGsem必即数字营销,隶属于尚线网络技术(上海)有限公司,BGsem品牌是20xx年创建于闵行七宝,20xx年4月工商注册于嘉定区高科园.(二)具体情况第一天上班,刚到公司,全员召集开早回,领导讲话,先是问好大家,大家也集体回复好,很好,非常好,让我感受这是一个集团氛围很好的公司,开完早回后,有老人带领我们新人,先介绍我们公司主要负责的产品,及我们主要的工作,还有工作意义及性质,接下来到生产线观察,了解产品的制作,熟悉公司制作的产品,才能更好的推销推荐给客户,如果自己都不熟悉公司的产品怎么能推荐给别人呢?所以抱着这种学习的态度,在老人的带领下,边走边看边提问,以最快的速度了解公司及相关产品,最后开会总结.二、公司在电话营销成功的主要经验(一)找资料:找寻相关资料,做成工作的要求的规范,收集相关客户的一些讯息,确保对症下药,知道客户的需求,保证客户满意度,资料齐全,机会都是留给有准备的人.(二)邀约:电话主动沟通,主动打电话给客户,了解客户的需求,然后一一给客户解决问题,提供产品,详细的介绍,有自信的介绍本公司的产品,让客户感受到公司的产品是可以值得信赖的,让客户满意的下单.