364世界上第一家素食餐厅,凭什么火了100多年?.pdf
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根据吉尼斯世界纪录,世界上第一家素食餐厅于1898年诞生于瑞士名城苏黎世。这家有着百年历史的素食餐厅以家族名称Hiltl命名,如今由第四代掌门人RolfHiltl负责运营。苏黎世总是被“全欧洲最富裕的城市”、“世界最佳居住城市”、“全球最贵城市”这样的光环笼罩,多数人也是慕名而来,一睹其风采。从银行、名店林立的班霍夫大街步行几分钟,你就可以觅到Hiltl的踪影,这里永远提供着由最新鲜的时令果蔬、优质的豆乳制作而成的饮品和创意美食。上一秒钟的你还在手表、珠宝、名包中目眩神迷,此刻你便可以感受这座城市另一个频率的脉动,像当地人那样。素食而已?“素食是无趣的,甚至是不好吃的。”而Hiltl将这些关于素食的刻板印象全部粉碎,让你知道素食可以多么美味、多么有趣和多么国际化。以褐色系为主的装潢,通透明亮的落地窗、典雅华丽的水晶灯、雅致的布艺沙发和实木桌椅,还有墙壁上一幅幅店主的心水油画,加上摩登感十足的音乐初见Hiltl,以为自己进入了一家价格不菲的设计师酒店,而热情友善的服务员和食客们享用美食的欢愉氛围又使得整间店非常“接地气”。餐厅的布置经过几代人的经营,内部装饰十分现代雅致,精致的器具让人在用餐的同时享受环境的愉悦1000个实战营销策划案例,涵盖上百个行业,加QQ845611353餐厅由两层高挑宽敞的空间组成,分为自选区和单点区。在自选区,食客可以在近百种素食餐点中自助选择,按重量计价。素食色拉、素食意面、素食甜品以及由来自世界各地的大厨烹饪的各国风情料理足以让人眼花缭乱。而在单点区,食客则可以根据菜单选择前菜、主菜、甜点、饮品等精致素食料理,既有Hiltl家族的百年传承,也有每代人注入的新鲜元素。Hiltl十分贴心地在所有食物旁都标注了是否为vegan(净素)、辣度、有无酒精,以及有无奶酪、坚果、麸质等过敏源。值得一提的是,Hiltl所使用的很多食材欧洲本土并不出产,而是由世界各地的农场空运供应。Hiltl透明式的厨房在餐厅中非常显眼的位置,食客可以随时看到菜品的制作过程。餐厅自选区,食客可以在近百种素食餐点中自选,根据重量计价,并提供成品及半成品,方便素食食客居家烹饪Rolf告诉我:曾经有一位客人,她的朋友是来自荷兰的屠夫,他声称自己作为一名肉食爱好者从来不信素食这一套。这位屠夫被他的朋友带到Hiltl用餐,且事先没有被告知这是一家素食餐厅。当他用餐完毕,对朋友不住称赞这里的美味时,朋友告诉他刚刚吃到的全部食物里没有一点肉,屠夫惊呆了。置身这间餐厅,食客能够领略到餐厅主人把对美食和生活的理解融入到五光十色的菜肴之中,融入到餐厅的每一个角落。超过五百种素食料理、按季节推出的时令餐点,以及或根据顾客反馈、或因为偶得灵感而不定期推出的新品,总能给人1000个实战营销策划案例,涵盖上百个行业,加QQ845611353以不竭的新鲜感。Hiltl用品质与美味、丰富选择、多种可能赋予素食以全新的定义,也因此成为瑞士航空公司的素食供应商。从奇怪到奇妙:百年老店的自我革命Hiltl的前身是诞生于1898年的“素食者之家”,然而素食者在当时完全被人们视作异类,加上店主经营不善,“素食者之家”生意惨淡。1901年,AmbrosiusHiltl,也就是Hiltl餐厅的创始人被诊断为风湿性关节炎,医生建议他食素以防病情恶化。顶着被当时的社会视为“食草者”“穷到吃不起肉的人”的心理压力以及片肉不沾的痛苦,AmbrosiusHiltl坚持到“素食者之家”用餐,几个月之后,他的病情得到好转。正是因为食素对健康带来的切身体会,当这间餐厅需要一位新的经理来改善经营时,身为裁缝的Ambrousius接受了这个挑战,直到1904年Hiltl家族完全接管了这间餐厅,如今已经传承四代。Hiltl单点区的菜单会根据时节调整,并贴心地在餐点旁标注食材口味的相关信息。菜品经过百年的发展,不断地进行改良和创新,保持食物美味的同时,在视觉和口感上都不断地保持着精良的水准。海陆空各色动物标本,这是他们最得意的收藏Hiltl的顾客起初有八成是女性,因为男性通常对进入专门的素食餐厅用餐心怀芥蒂。Hiltl开始从内部装饰、背景音乐选择以及菜品的搭配来使整个Hiltl的氛围“去性别”。“当你走进Hiltl,你的感受就是进入了一家高品质的餐厅。没1000个实战营销策划案例,涵盖上百个行业,加QQ845611353有性别标签,素食不是女性的专利。今天Hitil顾客的男女比例是4:6,我们的目标是1:1,达致自然均衡。”餐后甜点Hiltl在菜品