职场人际关系的处理职场人际关系的处理职场人际关系的处理1大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。因此良好的人际关系尤为重要。1微笑求人诚实可信纽约一家大商店的负责人说：一个没有毕业的然而带有甜蜜微笑的姑娘很快被雇用，而一个愁眉苦脸的.哲学博士却困难的多。如果你心里不想笑，那怎么办?首先必须迫使自己笑。如果是一个人，那就先开始吹吹口哨或哼哼歌曲。用这种方法控制自己，仿佛你很幸福，于是你就真觉得自己是幸福的人了。当你求同事办事时，一定要表现出真诚，对所求的问题实事求是，不言过其实。人们大多有过这样的经验，在买东西时，对高声叫卖、大力宣传自己物品最好的商人。总是抱有怀疑的态度，轻易不敢买他的东西，生怕上当受骗，而提供真实可靠的信息，正视自己的短处，就可能打消被劝说者的怀疑态度，缩短两者之间的心理距离，使结果比较满意。同事之间，如果能直言不讳，说出自己的困难，要比含糊其词好的多，这样，同事根据自己的情况认为能够帮忙，一定会鼎力相助。2洞察同事心理你想求同事办事，就得揣摩对方的心理，看对方愿不愿意帮你，能帮到什么程度，假如对方根本无法完成此任务，你求他也是白求。还应主动采取一定的侦察对策，去激发对方的情绪，才能够迅速准确地把握对方的思想脉络和动态，从而顺起思路进行引导，这样的会谈易于成功。一个善于求人的人，一定很注重礼貌，如果你的举止很稳重，态度很温和，言辞中肯动听，双方自然就能谈得投机，来办的事自然也易办成。所以为了要使对方对你产生好感，必须言语和善，讲话前先斟酌思量，不要想到什么说什么。职场人际关系的处理2办公室的微妙人际关系是一面三棱镜，你希望出现的形象与他人看到的形象常常是不一致的。所以你要审时度势，及时绕开某些欲速则不达的“表现陷阱”。几乎所有的办公室新人在刚刚坐到自己的电脑桌旁时，都有难以言喻的兴奋：那是混合着知遇之感和自信之愿的一种情绪，尤其是那些进入知名企业的年轻单身人，在打电话回去向父母报喜时，父母总会谆谆告诫说，你是新人，最忌疏懒；有什么额外的工作，人人可推托的，你不要推托，不仅不要推托，还要多做份外之事，人积极一点总没的……啊，这番话对初出茅庐的你来说，不啻有醍醐贯顶之感，从此你自愿承担了办公室里众多的分外之事，你忙得像一只上足了发条的闹钟，你觉得自己如此用心卖力，该是离成功越来越近了吧。如果不是那次在公司餐厅里偶然旁听到同事的议论，你还以为自己在事业这条盘山路上已经遥遥领先……然而，关于你的“卖力”和积极，别人似乎并不领情，非但不领情，好像还藉此怀疑你的才干和人品，总的来说，他们认为你是一个很懂得“作秀”、太有虚荣心的人。听到这些议论你感觉到一丝无言的落寞和伤感吗？你会想，“我如何将我的真心解剖给众人看？难道真是积极反被积极误吗？”表现“积极”的陷阱之一：乐于受人指派你总是想：我是新人，我多做事，总可以挣得正面的印象分吧。其实不然。超过七成的新人以毫无怨言地受人指派来表现他们的“谦虚、肯干”，即便发展到最后，直接上司和资深同事以纯私人的事宜来麻烦他们，他们也不好意思拒绝。“我是新人，我多做事，总可以挣得正面的印象分吧。”还有一点就是，“艺术地拒绝别人，很伤神的，还不如有求必应更省事，也能挣得一个好人缘。”问题是，你挣得的这个“好人缘”，对你的事业发展有没有用？在你心甘情愿地陷入大量事务性工作以后，同事对你的印象竟是：“他乐于做这些事，说明他身上有一种‘保姆情结’，这样的人大体适合做一些被动的工作，是缺乏创见和个性的。”你是不是很冤枉？为了满足他们的需求，你花费了那么多时间和精力，却被说成一个在工作中缺少主动能力和主动意识的人，只能在别人的计划中以谦卑的姿态分一碗羹吃。你不禁委屈道：人心不古啊，我这样对他们，竟换下来他们的感激，反而被他们鄙薄。事实上这是很自然的一种质变；当你偶尔帮助别人做一些事务性工作，并一再强调自己的分身乏术时，别人感激你；而当你以瞩目的关键一条是，“不要过早地拥有配角意识。”“主角”们可以做一些事务性工作，但这是有代价的，需要同事也帮他做一些琐事来“偿还”，“主角”不会以做事务性琐事为乐。摆脱被脂派僵局有两条需要共勉：一是要确立“主角”意识，不要一上来就以“配角”自居；二是可以平和的态度去指派那些指派过你的人，让他们感受到，接受指派不仅仅是出于善心，也是出于责任和友谊。在你的同事学会换位思考前，不要经常随意接受他们的指派。表面“积极”的陷阱之二：沉迷加班惯性你每天在办公室呆到很晚才回去，连双休日也不例外。你觉得自己很勤奋，其实不然。没有很强的'“限时任务压力”，你也习惯每天在办公室呆到很晚才回去，连双休日也不例外。双休日公司餐厅不开张，你宁可买碗仔面吃，并为自己与电脑留守岁月的执着生出一丝悲壮感。那一日你刚刚泡好碗仔面，恰逢公司老总下来巡查，让他“打捞