20XX标准合同模板范本PERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX2024版电子设备技术支持合同范例本合同目录一览第一条定义与术语1.1合同1.2双方1.3技术支持服务1.4服务期限1.5服务地点1.6服务内容第二条技术支持服务的范围2.1软件升级与维护2.2硬件维修与更换2.3技术咨询与培训2.4故障排查与解决第三条技术支持服务的方式3.1在线支持3.2远程访问支持3.3现场支持3.4电话支持第四条技术支持服务的响应时间4.1软件升级与维护4.2硬件维修与更换4.3技术咨询与培训4.4故障排查与解决第五条技术支持服务的费用5.1服务费用5.2额外费用5.3费用支付方式第六条服务期限的延长6.1延长条件6.2延长申请流程6.3延长后的服务费用第七条设备保修政策7.1保修期限7.2保修范围7.3保修服务流程第八条违约责任8.1双方违约情形8.2违约责任承担方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律9.3争议解决机构第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条保密条款11.1保密信息11.2保密义务11.3保密期限第十二条知识产权保护12.1知识产权归属12.2侵权责任第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力通知与证明第十四条其他条款14.1合同的完整性与独立性14.2通知与联系14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.2双方：本合同中双方指甲方（需求方）和乙方（服务方）。1.4服务期限：本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。1.5服务地点：服务地点为甲方所在地。（1）软件升级与维护：乙方负责甲方电子设备的软件升级和维护工作，确保软件的正常运行。（2）硬件维修与更换：乙方负责甲方电子设备的硬件维修和更换工作，确保硬件的正常运行。（3）技术咨询与培训：乙方为甲方提供技术咨询和培训服务，帮助甲方更好地使用和维护电子设备。（4）故障排查与解决：乙方负责甲方电子设备的故障排查和解决工作，确保设备的及时恢复正常使用。第二条技术支持服务的范围2.1软件升级与维护：乙方定期对甲方的电子设备软件进行升级和维护，确保软件的兼容性和稳定性。2.2硬件维修与更换：乙方负责对甲方的电子设备进行硬件维修和更换，包括损坏的零部件的维修或更换。2.4故障排查与解决：乙方负责对甲方的电子设备进行故障排查和解决，确保设备的正常运行。如果设备出现无法解决的问题，乙方将提供替代设备或尽快解决故障。第三条技术支持服务的方式3.2远程访问支持：乙方可以通过远程访问甲方的电子设备，进行软件升级、故障排查等工作。3.3现场支持：如甲方设备出现无法远程解决的问题，乙方应在4小时内派技术人员到现场进行支持。3.4电话支持：乙方提供7×24小时的电话支持服务，解答甲方的技术问题。第四条技术支持服务的响应时间4.1软件升级与维护：乙方应在甲方提出软件升级需求后的3个工作日内完成软件升级和维护工作。4.2硬件维修与更换：乙方应在甲方提出硬件维修或更换需求后的5个工作日内完成维修或更换工作。4.3技术咨询与培训：乙方应在甲方提出技术咨询和培训需求后的2个工作日内提供相应的服务。4.4故障排查与解决：乙方应在甲方提出故障排查和解决需求后的4个工作小时内提供支持。第五条技术支持服务的费用5.2额外费用：如甲方提出超出合同约定的服务范围或服务内容的需求，乙方应向甲方收取额外的费用，具体费用双方协商确定。5.3费用支付方式：甲方应在本合同签订后的3个工作日内，向乙方支付服务费。乙方提供发票。第六条服务期限的延长6.1延长条件：如甲方在本合同服务期限届满前希望延长服务期限，应提前30天向乙方提出延长申请。6.2延长申请流程：甲方提出延长申请后，乙方应在10天内对甲方的申请进行审批。如乙方同意延长服务期限，双方应签订《服务期限延长协议》。6.3延长后的服务费用：如双方签订《服务期限延长协议》，乙方应根据延长后的服务期限向甲方收取相应的服务费用。第七条设备保修政策7.1保修期限：乙方向甲方提供的电子设备保修期限为1年，自设备交付之日起计算。7.2保修范围：保修范围包括乙方向甲方提供的所有设备及其