2016年阿里巴巴电商初级人才认证内贸考试试题答案-子良判断题10题，每题1分单选题10题，每题2分多选题5题，每题3分情景题4题，每题10分（各大题包括判断,单选,双选）情景题1题,每题15分【判断题—1分】：我已经在阿里巴巴平台提交了对买家的投诉，后期我们有大成了一致，可以在阿里巴巴平台关闭投诉·A。正确·B.错误【判断题—1分】：在给客户传文件之前,提前与接收方说一下，告诉人家你要传什么东西，这样才显得有礼貌.对吗？·A。正确·B.错误【判断题—1分】:旺铺设计时，网页左边的内容比右边的重要·A。正确·B.错误【判断题-1分】:任何诚信通会员都有炫旺铺的功能。·A.正确·B。错误【判断题-1分】：为了发布五星级信息，前面没有打星号的产品属性可填可不填.·A.正确·B。错误【判断题—1分】：抠图当中有很多中情况，其中一种是边界清晰，但形状不规整，如果采用Photoshop来处理,一般可采用工具箱中的“移动工具"。·A。正确·B.错误【判断题—1分】：拍摄产品，多光源条件下，灯光的色温要一致。·A。正确·B。错误【判断题—1分】：诚信通信息发布一条标题,字数最好为15—20个字,并且除了放产品的核心词做标题中的关键词,也可以考虑放产品的其他同义词，甚至考虑某些特殊产品中客户笔误导致的错别词做标题中的关键词。·A。正确·B。错误【判断题-1分】：网络营销是电子商务的其中一个环节·A.正确·B.错误【判断题—1分】：Excel中可以对“行”进行筛选,对吗？·A.正确·B。错误【单选题1—2分】：设置了只能查看图片的会员等级，可以看到价格信息吗？·A。能·B。不能【单选题2-2分】：用旺旺和客户沟通，最重要的原则是什么?·A。对事不对人·B。换位思考，站在客户的角度考虑问题·C。知己知彼·D。客户就是神【单选题3-2分】：炫相册设置有几种效果？·A。1·B。2·C.3·D.4【单选题4—2分】:用户浏览网页时，呈现习惯以什么字母来体现比较科学？·A。A·B。E·C。F·D。H【单选题5—2分】：我在哪个时间段重发诚信通信息，对于信息曝光量更加有帮助？·A。早上8点半到10点·B.中午12点到1点·C。下午4到5点·D.晚上7到8点【单选题6—2分】：几天重发一次信息,即能保持产品信息的新鲜度？·A.1天·B.2天·C。3天·D.4天【单选题7-2分】:与光影魔术手功能最接近的软件是哪个？·A。美图秀秀·B.ACDSEE·C。Photoshop【单选题8-2分】：室内拍摄产品布光时,一般至少几个光源？·A.2·B。5·C。7·D。9【单选题9—2分】：诚信通旺铺中的模板，色彩应该怎样选择呢?·A.按照自己的喜好选择漂亮的模板·B.根据产品的实际情况选择，不同色块尽量不要超过3个·C.越眩越好【单选题10—2分】：关于发布产品信息的内容一下哪个说法是正确的?·A.随意发都可以·B。发5星的信息足够了·C.要保证信息的星级是4星及4星以上，也要考虑信息介绍是否满足买家的习惯，是否体现产品的价值和利益点【多选题1-3分】：如果我要投诉对方侵犯我的知识产权，需要符合的投诉受理条件，包括哪些？·A.名誉权侵权·B.商标权侵权·C.专利权侵权·D.著作权侵权投诉【多选题2-3分】：当我们拍摄产品时，为了更好的表现被拍摄主体，可以采用多种方法，以下正确的是哪些？·A.巧用道具·B。背景色彩与被拍主体一致,营造统一的色彩·C。多角度展示产品【多选题3-3分】：从哪些点可以判断一个旺铺装修的好不好？·A.符合用户的浏览习惯·B。旺铺定位明确清晰·C。风格统一吸引眼球·D。颜色丰富，图片杂乱【多选题4-3分】:厂家定制供应各种高档精美无铅水晶高脚杯特价这条信息包含了哪些能够吸引买家的内容？·A。产品特色·B。优惠信息·C。制作原料·D.可定制【多选题5-3分】：公司介绍中可以尽量包含什么内容？·A。公司的基本介绍·B.公司形象·C.详细的产品介绍·D。公司优势E.公司文化【情景题1-10分】：小明刚进一家服装公司没多久，老板让他负责阿里巴巴平台操作,他在发布产品信息时候，发现搞来搞去都只有4颗星,小明懊恼死了，正在想办法。（1）.这时候小明应该怎样操作，来进行有针对性的改进？·A。把产品换个类目试试·B.在产品标题里多放几个关键词·C。把页面拉到最下面，看看阿里巴巴给出的修改建议是什么·D。看看别人的信息是怎么发的(2)。小明开始重新检查他发布的信息，