导诊护士工作总结精编.docx
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导诊护士工作总结导诊护士工作总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家整理的导诊护士工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。导诊护士工作总结1在以往的护理工作中,我们强调治疗,轻视根底护理,没有深入地去了解病人生活方面的需要。而在开展优质护理活动之后,我深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗,更要在生活上关爱病人,视病人为亲人。只有做好优质护理服务,才能减轻病人家属的后顾之忧。在创立优质护理服务期间,我院眼科在工作中做到了以下的几点创新:依据病人病情、护理级别及自理程度每日动态调整根底护理内容,切实满足病人的需求。在根底护理方面,主动协助病人日常生活护理,协助其刷牙、洗脸、梳头等洗漱活动。每日三餐,主动去为病人订餐并送至病人床旁,以保证病人能按时进餐(有特别饮食要求的要给营养食堂做好备注),积极询问病人对饮食是否中意,针对病人意见,做出相应改良。和患者及其家属建立经常的联系,倾听他们的建议和意见,接受他们的监督。指导并参与责任护士及助理护士的护理工作作为管床组组长,在护理工作中,按照职责指导本组责任护士及助理护士负责病人的生活护理,在护理工作中发觉问题,及时与其沟通,并检查监督其他管床组的工作,以确保优质护理工作的顺利进行。另外,护理工作中,有病人需要外出检查,如:心电图、胸片、B超等,因此,我们要安排特定护士陪同需要外出检查的病人,加强病人外出的陪检工作。制作管床护士名片为了更好的做好护理工作,护士长为每一位管床护士制作名片,这是我们科室的.特色之一。名片上标注着护士的姓名、学历、简介、护士长的姓名和科室的号码,这会方便病人在住院期间及出院后与我们取得联系,得到更完善的护理指导。做好晨间问候和黄昏巡视工作每天早上,我们会在护士长的带着下到各病房对病人进行晨间问候:叔叔(阿姨),早上好!昨天睡得好吗?今天感觉好多了吗?有什么需要关心的吗?;而在黄昏下班时,我们也会与交接班的同事一起去问候病人:下午好,我将要下班,这位是值班护士,她将值班到七点,这段时间由她为您提供关心。通过晨间问候和黄昏巡视工作,会让交接班的护士们更好地了解病人的病情和需求,做好无漏洞地护理工作,也让病人清晰代管的值班护士,方便病人寻求关心。注重细节服务。导诊护士工作总结2导医——这两个字对我来说又重又累,导医是一个新的部门,具体该怎么做谁都不清楚,而工作又是在毫无包裹的大厅里,在领导和全院职工的眼皮底下,每一个人都有着自己对导医的理解和看法,而每一个人又都不曾做过导医,却为我制造无穷的麻烦,当领导把导医这个任务交给我时,我和大家一样,根本不知道导医是什么意思,具体该怎么做,做哪些事,只好求助外院,去参观、学习,然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的具体情况,通过工作中所遇到的逐步加以完善形成今天的模式,实践证明这种模式是很有成效的,与病号近距离的接触对病号的帮助是最大的,我认为我是做出成绩,而且最让我自豪的是受到委领导的认可并给予高度的评价,有人说导医不成样子,站在挂号室窗口,被病号围着,怎么怎么不好,应该怎么样怎么样,但他们了解吗?医院医保、挂号系统复杂给病员和挂号室带来多大的麻烦?作为挂号室工作人员,对于系统的复杂要努力去克服,尽快适应并熟练掌握操作系统,加快服务速度,提高服务质量,但对病员凭什么能要求他们也去克服?俺们必然要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的烦恼,而且在挂号室窗口工作既解决病号挂号麻烦的问题,同时又主动的在第一时间为病号进行分诊,掌握病号的病况和就诊情况,从而尽快做好导向工作,因为挂号是病号来医院看医生的起始环节,是第一印象,我不能为其它环节做好工作,但我可以为我所能管理的环节做好工作,现在俺们已被列入服务行业,思维观念也应因此而改变,服务意识也必须提高,病号也成为俺们的顾客而奉为“上帝”,导医的工作理应时刻为顾客作想,为顾客提供方便,尽力解决困难,新医院刚成立,很多制度还不够完善,不少人和个别领导因不解导医的具体工作,更不清楚作为导医负责人又该如何管理,从而加大我工作的难度,他们认为我的工作岗位就应该只是在大厅,但他们忽略我还担负着导医的管理工作,我还肩负着二楼、三楼的导医管理包括专家门诊,一次我在二楼巡视,一领导对我说:你上班怎么跑到二楼来?你的岗位在哪里?上班是不能串岗的,我也一直在想这个问题:我的岗位在哪里?我的具体工作是什么?又该如何去做?既然由我来负责导医工作,那么二楼、三楼包括专家门诊的导医的工作状况我必然也要有所解,如果这属于串岗,那么我该怎么去管理?我的工作又该如何去做?专家门诊是张院长也就是当时医务科的张科长交给我负责的,