《深圳市医院健康教育工作规范》解读医院健康教育医院健康促进医院健康教育与健康促进的意义（一）医院健康教育医院健康促进创造有利健康的医院环境——改善医院硬件设施，为医务人员营造舒适、安全的生活和工作环境，为患者创造温馨、人性化的住院和休养环境；绿色医院、无烟医院等。——要加强软件建设，努力改善服务态度，文明服务语言，规范服务行为，提高服务质量，从而改善医患关系，提高群众的满意度。——在医院外，则应把医疗保健服务与社会服务联系起来，明确医院在社区健康中应扮演的角色，与其他组织、社会团体、社区服务机构密切合作。从这一意义讲，医院健康促进是医院文化建设的重要组成部分。医院是人类环境，它组成人类生活的一部分，因此，在当代社会，医院的作用应该改变。健康促进医院的宗旨是在传统的医院背景中发展健康促进方向，鼓励医院实施降低对环境影响的政策，鼓励为工作人员和病人创造有利健康的支持性的社会和自然环境。——1991年，WHO《布达佩斯宣言》（三）医院健康教育与健康促进的意义党的十六大报告在阐述“全面建设小康社会”目标时指出：“全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高，形成比较完善的现代国民教育体系、科技和文化创新体系、全民健身和医疗卫生体系。”3.医院健康教育与健康促进是一种有效易行的治疗手段——综合了一、二、三级预防。——促进了慢性病患者和伤残者的康复。——实现病人、医院员工和社区居民的心理保健和健康指导。——对某些疾病的患者实施非药物治疗如康复。——心理咨询和心理治疗。4.医院健康教育与健康促进是密切医患关系、减少医疗纠纷的重要手段。——通过健康教育，让病人充分了解病情、治疗方案及其选择，取得病人和家属的积极配合。——尊重病人的“知情同意权”、“隐私权”。——病人在开放、诚实、人道的环境下接受治疗，避免了医疗纠纷是可能。——即使发生医疗纠纷，也为今后的调解提供了证据。5.医院健康教育与健康促进是提高医院的社会效益和经济效益的有效途径——减少疾病的发生，提高全民健康水平和生活质量；促进社会经济发展。——促进康复，缩短病程，增加病床周转；——合理利用卫生保健服务，控制医疗费用；——扩大医院的知名度——通过健康教育，提高病人对医院技术力量的认同感和仪器设备的使用率。——关注弱势群体，促进和引导他们正确求医。通过开展医院健康教育与健康促进——西方国家的医院从门诊和社区服务中寻求经济效益。在尽可能降低负面影响的前提下，将60%的常规手术转为门诊手术；将住院治疗转为家庭看护。——为病人节约了开支，也为医院提供了新的赢利途径。——促进病人的求医行为。6、医院健康教育与健康促进是适应加入WTO所带来的挑战和医疗市场竞争的需求以健康促进为切入点开展医疗保健服务——以最低的成本、最广泛的人群、最持久的影响力、最有效的方式赢取市场。一、制定《规范》的目的二、制定《规范》的依据三、《规范》的适应范围四、《规范》的具体要素一、制定《规范》的目的医院健康教育指以健康为中心，以医疗、保健、预防机构为基础，以传播、教育、干预为手段，对患者及其家属、医院员工、所属社区居民以及社区各类人群所开展的健康教育工作。主要目标包括了第一、二、三级预防。第一级预防——（无病防病）防止疾病、损伤发生职业安全问题第二级预防——（有病早治）防止疾病、损伤发展第三级预防——（既病防残）防止病残和促进康复2、促进我市医院健康教育与健康促进工作向制度化、科学化的方向发展。1、《全国健康教育与健康促进工作规划纲要》，2、国家卫生城市检查考核标准实施细则》，3、《深圳市卫生系统健康教育管理工作暂行规定》等，4、结合深圳医院实际情况。第一条本规范适用于深圳市各级各类医院，预防和保健机构参照本规范开展相应的健康教育与健康促进工作。四、《规范》的具体要素第二条建立医院健康教育组织机构：（一）成立以院领导牵头、各相关职能部门和业务部门负责人组成的医院健康教育工作领导机构。该机构的职责：制定本单位健康教育与健康促进工作制度、工作规划、年度工作计划及经费预算；组织召开健康教育与健康促进工作会议；开展健康教育与健康促进工作考核、总结和表彰。第二条（二）设立健康教育科（室）。三级医院、市级妇幼保健、慢性病防治、职业病防治和精神与心理卫生防治机构必须设立独立的健康教育科。医院按要求配备专职健康教育人员，原则上一级医院不少于1人；二级医院不少于2人；三级医院不少于3人；市级妇幼保健、慢性病防治、职业病防治和精神与心理卫生防治机构不少于3人，区级相应机构应不少于2人。健康教育科（室）负责本单位健康教育与健康促进工作的组织、协调、指导；负责本单位健康教育宣传资料的编印、征订和发放；工作资料收集、归档与上报；实施本单位健康教育与健康促进