电话销售岗位职责（通用多篇）【说明】电话销售岗位职责（通用多篇）为的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。电话销售岗位职责篇一1、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标；2、通过电话沟通了解客户需求，寻求销售机会并完成销售业绩；3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；4、协调公司内部资源，提高客户满意度；5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。电话销售岗位职责篇二职责一：1、负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准；2、负责对电话销售人员进行培训与指导；3、定期评估电话销售人员的工作表现；4、安排电话销售人员的日常工作；5、负责组织人员通过电话进行客户开发工作；6、负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告；7、负责通过电话挖掘潜在客户；8、负责组织电话回访工作保证服务质量；9、完成上级领导临时交办的工作；职责二：1、负责培训业务拓展，管理电话销售团队；2、负责培训下属，指导成员完成个人目标。3、针对公司的产品向潜在客户电话推广；4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户，开发客户资源，寻找企业培训商机；5、负责客户名单收集、客户资料整理，扩充客户资源库；职责三：①全面负责所辖区域的管理和运营；挖掘客户资源并细分客户，按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导insidesales与客户建立良好的关系，以保证销售工作的顺利进展。②负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责；按一定的行业划分客户，根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类，保证为outsidesales提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。③计划、组织、落实所辖团队的销售活动；Insidesales必须每天制定销售计划，并反馈销售结果，提交潜在客户资源，落实sales及时拜访客户。④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导；⑤建立合理的考核方式，以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核，其中奖金=业绩+行政考核⑥协助人员的招聘和选用。⑦必要时跟进客户，协调客户关系，安排适当的电话回访工作。电话销售岗位职责篇三1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的基本合作意向；2、按照公司要求进行目标客户的搜集与整理，了解客户需求，负责指定区域范围内市场拓展；3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率，建立和维护客户档案；4、为客户提供技术和公关支持，根据任务要求完成销售目标；5、在公司做展会或市场推广活动时，配合领导完成临时性工作。电话销售岗位职责_电话销售岗位工作职责篇四位职责1、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标；2、通过电话沟通了解客户需求，寻求销售机会并完成销售业绩；3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；4、协调公司内部资源，提高客户满意度；5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。电话销售岗位职责篇五1、负责在办公室跟客户聊房，确认客户需求，不外跑2、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。3、完成领导交办的其他或临时工作。4、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息5、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档电话销售岗位职责篇六1、通过电话销售及网络营销模式，开发和管理客户，并维护良好的客户关系；2、对电话邀约到店的客户进行接待，并促进成交；3、对未成交的到店客户，进行维系跟踪，并促进成交；4、充分利用电话营销的渠道，加强对公司及品牌的正面宣传；5、根据公司设定的目标，达成每天、每周、每月的各项关键绩效指标任职要求：1、熟悉电话销售或相关电话服务业务模式；2、具备优秀的沟通与表达能力；3、具有良好的销售意识和电话沟通技巧；4、善于主动与人沟通及自我激励，有较强的团队合作意识及抗压能力。任职资格：1、中专以上学历，市场营销专业优先；2、具有至少一年以上汽车行业电话销售工作经验；3、具备良好的客户沟通能力和导向能力；4、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧；5、声音甜美，热爱销售工作。电话销售岗位职责篇七1、制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；2、热情解答客户咨询，并为客户提供优质的服务，维护公司形象；3、详细记录客户信息，并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门；4、电话回访客户，维护好与客户之间的良好关系，促进公司与客户的长期合作；5、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范，以及按程序办事；6、参与各种销售会议，并坚决执行会议决定；7、做好与各部门的协调和沟通工作，保持工作与各部门的顺畅衔接；8、讲究团队合作精神，与同事相互支持、互相帮助、共同进步，杜绝我行我素等不良行为。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达