物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！校园物业管理服务要求【物业管理经验分享】一、教学、办公楼和校大门(一)大厅、楼道、走廊地面,每天要用清洁机或”大地拖”全面清洁二次,随时保洁,科技办公楼、图书馆每周(晚上9时后)打薄蜡一次,使其光亮如镜。(二)地毯必须每天吸尘2至3次,2至3天清洗一次,电梯地毯每天按所标的星期提示及时(早上7时前)更换。(三)前、后大厅的柱面、墙(含玻璃墙)面、指示牌、大门玻璃及不锈钢门,门框及遮雨檐,每天清洁一次,保持它们的光、亮、净,同时,还要注意吊顶上的灯具清洁。(四)校大门和楼栋大门前要随时保持地面无烟头、纸屑等杂物,对来宾带到门前的泥沙、污渍要及时清理干净;对各种庆典活动后遗弃的杂物要及时清理干净;科技办公楼和图书馆门前的地面和绿化围栏每周一、周五用水清洗一次,不能无节制的滥冲,注意节约用水;如有重要接待任务、检查活动、节假日,要派专人在现场随时保洁。(五)楼栋内的设施较多,保洁员在保洁时必须注意:1、不同的物体、不同的材料必须用不同的清洗剂,运用不同的工具和方法进行保洁;2、注意清洁教学楼内教师休息室;3、注意清洁栏杆、指示牌、壁面、梯级面、垃圾桶体、电梯内六面;4、注意清洁公共场所客人休息的座椅、茶几及大厅地面;5、注意清理花盆、花园内的烟头、纸屑等杂物。(六)科技办公楼和图书馆的玻璃建筑很多,如玻璃门、窗、玻璃墙等,清洁时应使用专用工具,注意人身安全和不损坏玻璃墙面:1、用玻璃清洁器清洁。清洁时先向玻璃上喷水,然后用清洁器由上至下(或由内至外)清洁直到刮干水渍、污渍、尘渍;2、擦拭:擦拭玻璃时,先向玻璃上清洁剂。然后用干布擦拭,擦拭后再用干净的干布擦一次,直到玻璃光洁明亮为止。(七)科技办公楼和图书馆的电梯的清洁每天分午、晚两次(一般在中午12时30分,晚上7时)进行,午晚主要是清洁天花、灯、镜面、不锈钢面、广告牌、扶手及地面吸尘。清洁电梯严禁使用酸性剂及硬器。平时如发现电梯内有烟头、纸屑、杂物等也应随时清理干净。(八)科技办公楼内的开水房、开水箱,要保持整洁,开水箱内的水每天更换,定期清洗,确保饮水安全、卫生。(九)各楼栋内的墙纸要随时进行清洁,不得损坏墙纸。(十)公共卫生间的清洁:1、卫生间的卫生球要定位放置,保洁工具要放在客人见不到的地方;2、每天晚上9时后须全面清洁一次卫生间;3、发现卫生间里有烟头、手纸团及其他杂物、污渍时,要及时进行清洁;4、上午9时、下午3时、晚上7时定时喷洒香水,使卫生间无污渍,无杂物,无异味,有一种淡微的幽香。(十一)楼栋内的所有垃圾,包括定时从垃圾箱里清出的垃圾,都要集中送到垃圾站处理,现场严禁堆放垃圾。(十二)加强财产管理,对学生人为造成的损坏,可采取合理的收费赔偿;所有设施零星维修、更换有记录。(十三)设备维修、维护应及时,易损件(如灯管、水龙头等)更换、维修不得超过2小时,一般性设备维修不得超过1天,重大维修不得超过3天(以上均指自发生到维修完毕)。二、学生宿舍(一)楼道、走廊地面,每天要用”大地拖”全面清洁二次,随时保洁,每周周末彻底冲洗消毒一次,使其光亮整洁;不能无节制的滥冲,注意节约用水。(二)随时保持楼道、走廊的天花板、壁面、灯具、栏杆、指示牌、楼梯间六面、垃圾桶体的清洁卫生。(三)随时保持学生宿舍区内地面无烟头、纸屑等杂物,如有重要接待任务、检查活动、节假日,要派专人在现场随时保洁。(四)学生宿舍内的所有垃圾,包括定时从垃圾箱里清出的垃圾,都要集中送到垃圾站处理,现场严禁堆放垃圾;垃圾日产日清,房屋及公共部位无乱贴、乱画、无乱放杂物的现象。(五)加强财产管理,对学生人为造成的损坏,可采取合理的收费赔偿,所有设施零星维修、更换有记录。(六)设备维修、维护应及时,易损件(如灯管、水龙头等)更换、维修不得超过2小时,一般性设备维修不得超过1天,重大维修不得超过3天(以上均指自发生到维修完毕)。三、园林绿化和环境卫生(省略)附件三:委托物业管理服务项目的服务标准一、保洁服务标准(一)卫生间1、设备、设施清洁抹尘;2、马桶、小便斗消毒;3、垃圾袋更换一天一次;4、马桶、便斗内外目视无污痕,洁净光亮;5、马桶水箱、马桶基座及便斗外侧,用纸巾抹拭,纸巾不被污染;6、墙面瓷砖目视洁净光亮,用纸巾抹拭50厘米,纸巾不被污染;7、镜面目视洁净光亮,无污痕、水迹;8、台盆目视洁净光亮、无污痕;9、台面用纸巾抹拭,纸巾不被污染;10、水槽目视无积水、无污痕;11、水龙头、马桶、便斗冲水开关等镀铬件目视洁净光亮,无水痕、污痕、划痕;12、台盆下水管、台盆