幼儿教师与家长的沟通技巧.docx
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幼儿教师与家长的沟通技巧幼儿教师与家长的沟通技巧幼儿教师与家长的沟通技巧1良好的仪表,打开交往的大门我们经常说:教师要为人师表。为人师表不仅指内在的品行,还要有得体的外表,教师的仪表包括衣着、打扮、谈吐、仪态等。仪态中面部表情尤为重要。法国著名作家罗曼·罗兰说:“面部的表情是多少世纪培养成功的‘语言’,比嘴里讲的语言更复杂到千百倍的‘语言’。”所以,当教师面对幼儿家长时,首先要微笑。微笑是阳光,是春风,是温暖心灵的钥匙,是人与人感情沟通的一座桥梁;微笑是理解,是尊重,是关爱,微笑能使彼此的生活更快乐。每天放学时,老师将孩子送到园门口,家长在园门口接孩子,整个接送过程虽然只有短短的十分钟,但一个学期累加起来,却是我们与家长接触最多的时间段,老师的状态显得尤为重要。也许一天工作下来,我们已经筋疲力尽;也许这时候我们刚刚上完一个教育活动,有点口干舌燥;也许这时候我们刚刚绞尽脑汁写各类反思而有些疲乏;也许刚好有几个捣蛋的小调皮,让我们焦头烂额……当我们带着孩子走到门口、转身面对家长的一刹那,我们必须抛开一切烦恼,露出最真诚的微笑,向家长一一点头示意。因为只有这样做,才能收获更多的微笑,并把快乐传递给所有的家长。良好的仪表就像一张质地精良的名片,使家长第一眼就对教师有好的印象,在心里接纳教师,为彼此交往奠定良好的基础;良好的仪表又像是一块“敲门砖”,敲开教师与家长交往的大门,为彼此的沟通迈出成功的'第一步。策略性的交谈,取得家长的信任首先,教师与家长交谈时,态度要真诚。作为幼儿教师,要理解家长对孩子的关爱之情。在父母眼中,自己的孩子总是最棒的。他们认为自己的孩子犯了错误,只是一时糊涂,孩子的调皮,是一种可爱。所以当个别孩子有一些小错误教师要与家长交谈时,一定要先抑后扬,先说优点再说缺点。如我们班的楠楠,自控力较差,有攻击倾向,几乎每天都有欺负其他孩子的行为,那次到天鹤公园去春游,还把华华推进了小池塘。每次老师批评他,他就会说一些很奇怪的话:“我要变一条蛇来咬死你们,我要拿一把刀来杀死你们……”令老师头疼不已。但他也有自己的一些优点:非常爱动脑筋,老师提问时总是第一个举手;手工操作也是既快又美观,且很有坚持性……于是,我每次与楠楠家长交谈,总是先夸孩子的优点,再说孩子的一些坏习惯,这样家长就能感到自己的孩子并非一无是处,认为教师对自己的孩子没有任何偏见,是在客观公正地评价自己的孩子,也就会乐意接纳教师提出的意见与建议。第三,教师与家长交谈时,要注意场合。比如放学接送孩子时,交谈一定要简短,因为许多家长都在等着接孩子,如果你跟某一位家长聊得时间太长,其他家长难免会产生不耐烦的情绪。这时候的交谈,一般以一两句为宜,与家长交谈的内容也应以表扬为主,或以交流孩子的身体情况为主,绝不能以批评为主。因为此时周围有很多家长,教师的批评会让家长觉得丢面子,就算表面上接受了,心里也会对老师产生不满。如果有重要事情,需要长时间与家长交谈,就应该安排在其他时间。教师一定要以一颗真诚、善良、理解的心,怀着对孩子的殷切关爱之情与家长交谈,使家长心悦诚服,以此换来家长对教师、对幼儿园的信赖。多通道的个别交流,心与心靠得更近家园活动的形式很多:家长会、家长公开半日活动、亲子远足、亲子小制作、家园宣传栏等,这些都是集体性的活动。就个体而言,多通道的个别交流更为重要。除了新生入园前家访外,我园每月有三次家访活动,教师与家长面对面地真诚交谈,使沟通收到好的效果,形成教育合力,促进幼儿的发展。同时,我们还根据一些临时问题主动与家长约谈,交流幼儿个别情况或者对家长进行阶段性的指导。另外,电话、短信、邮件等多媒体手段也是我与家长保持密切联系的重要方式。如陈辰两天没有来园,我就主动打电话问明原因,家长告诉我陈辰生病住院了,我就发出祝福短信:“请他好好休息!祝他早日康复!”这样让家长感觉到教师对孩子无微不至的关爱,感觉到教师的心跟他们靠得很近。还有,明明爸爸把家教征文发到我的邮箱以后,我马上就回了感谢邮件,论文获奖后我又及时发邮件向他祝贺。幼儿教师与家长的沟通技巧2一:尊重家长,尊重孩子:1.和家长建立起朋友关系,互相尊重,互相信任。2.和孩子是一个导航员的角色二和家长谈话要遵循两个原则:1.、切忌“告状”式的谈话方法,这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子,从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。2.、和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性,把谈话建立在客观、全面的基础上。要让家长相信我们,尊重并听取我们的意见,要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步,感到老师比他们更深入地了解孩子。同时,要抓住时机向家长了解孩子的情况,以请教的态度耐心的听取家长的'意见,使家长产生信任感,从而乐意与教师进行充分的交流,三.以达到预期的目的。具体步骤是:1、汇报孩子近