IBSSCRM系统营业受理模块的设计与实现的任务书一、任务背景随着社会经济的迅速发展和国家政策的不断变化，企业的经营管理越来越复杂，客户的需求也越来越多样化，为了更好地服务客户、提高企业的竞争力，企业需要建立一套完整的客户关系管理系统，即IBSSCRM系统。IBSSCRM系统是一个组成复杂的大型系统，包含客户管理模块、营销管理模块、客服管理模块、数据分析模块等多个模块。其中，营业受理模块是整个系统的重要组成部分，主要实现对客户订单、合同、计费等相关业务的受理与管理。二、任务目标本项目旨在设计和实现IBSSCRM系统中的营业受理模块，具体目标包括：1.分析和理解营业受理业务流程，根据业务需求设计系统架构及数据库结构。2.设计并实现营业受理模块的各项功能，包括订单管理、合同管理、计费管理等。3.实现邮件通知、短信提醒、数据报表等辅助功能，提高系统的用户友好性和工作效率。4.测试与调试模块，确保系统的稳定性和安全性。三、任务要求1.熟悉JavaWEB开发技术，熟练掌握SpringMVC、MyBatis等框架。2.具备数据库设计和优化的能力，熟悉MySQL、Oracle等数据库管理系统的使用。3.具备良好的代码编写规范和代码注释习惯，保证代码的可读性和可扩展性。4.熟悉JUnit和Mockito等测试框架，编写完善的测试用例。5.具备团队协作精神，积极参与团队开发和沟通，在规定时间内完成任务。四、任务交付物1.软件需求规格说明书：包括系统需求分析、系统架构设计、流程图、数据库设计等。2.源代码：包括开发文档、代码实现、测试用例等。3.软件安装包：包括系统部署文档和使用说明书等。4.最终报告：包括系统开发过程、收获和展望等，重点突出模块的设计与实现。五、考核方式本任务采用综合考核方式：1.项目成果：根据任务交付物的质量和完成度进行评分。2.代码质量：根据代码规范性、可扩展性、可读性进行评分。3.团队协作：根据团队合作精神和分工合理性进行评分。4.汇报与答辩：根据项目经验总结和项目汇报答辩效果进行评分。六、任务时间本任务需在指定时间内完成，具体时间见立项报告中的任务计划。其中开发时间为2个月，进入测试环节时间为1个月，总计3个月。七、任务安排1.确定项目主管和团队成员，指定任务负责人负责任务分配和进度把控。2.程序员根据任务要求编写程序代码，编写测试用例和文档。3.测试人员根据测试用例和需求文档，对代码进行测试，发现BUG并在开发人员的协助下解决问题。4.项目管理人员根据实际情况，合理调配项目资源，保证项目进度和质量。5.建立规范的任务进度跟踪和沟通机制，及时汇报项目进展和问题，及时协调解决任务实施过程中的问题。