宾馆安全管理制度(精品多篇).docx
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宾馆安全管理制度(精品多篇)【摘要】宾馆安全管理制度(精品多篇)为的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。宾馆安全管理制度篇一一、入店住宿,请出示有效身份证件,需办理住宿登记。请勿私自让未办理住宿登记的其他客人或者亲友在客房留宿,或转让床铺,探亲访友的请在晚上11时前离开。二、严禁非法携带管制刀具和爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品进入旅馆。三、严禁在旅馆内打架斗殴、寻衅滋事、酗酒闹事或进行黄、赌、毒、娼等违法犯罪行为。四、妥善保管好自己的财物,谨防被盗、被骗、被抢。贵重物品请按规定交总服务台代为保管。五、请爱护客房内的设备、物品,损坏须按价赔偿。如果您想带走留作纪念,请与服务员联系商谈。六、讲究卫生,保护床单、被褥的清洁,不随地吐痰,不躺在床头吸烟,瓜壳果皮请丢进垃圾箱。七、请勿在客房内使用大功率电器,如遇火警请拨119或110、八、发现旅馆内有违法犯罪行为,有义务及时制止、举报,直至扭送公安机关,其行为受法律保护。举报电话:110、九、旅客住宿计费:自午后12时至第二天午后12时为一天,超过第二天午后12时另行收费。宾馆规章制度篇二一、例会管理制度第一条、部门领导干部例会定于每周五举行一次,由经理主持,经理助理、各部门主管级人员参加。第二条、会议主要内容为:1、各部门主管汇报一周工作情况,以及需提请经理或其它部门协调解决的问题。2、由经理对本周各部门的工作进行讲评,提出下周工作的要点,并进行布臵和安排。3、其它需要解决的问题。第三条、例会参加者在会上要畅所欲言各持己见,允许持有不同观点和保留意见,但会上一旦形成决议,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。第四条、严守会议纪律,保守会议秘密,在会议决策未正式公布以前,不得私自泄漏会议内容,影响决议实施。二、部门例会管理办法第一条、部门例会每日上午10:00准时召开。第二条、例会每日1—2次。第三条、部门领班及组长有权根据工作需要加开临时性例会布臵重点会员接待工作。第四条、部门例会内容及程序:1、检查考勤及在岗情况。2、检查仪容仪表及工作精神状态。3、检查服务及生产、销售应具备的技能知识情况:如菜单,酒单,主食单的熟悉情况;岗位责任制、服务程序、注意事项等。4、总结前一日工作,提出问题并纠正,提出表扬和批评。5、布置当日工作。(1)客源情况报告及分析。(2)人员分工和应急调整。(3)注意事项及工作重点。6、朗诵企业理念。三、考勤管理制度第一条、考勤记录1、各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得徇私舞弊。2、考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。第二条、考勤类别1、迟到:凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者,视为迟到,将被扣罚5—30元。2、早退:凡未向主管领导请假,提前5—30分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚5—30元。3、旷工:凡属下列情形之一者均按旷工处理。(1)迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者,按累计缺勤时间的2倍处理。超过2小时按旷工1天处理。(2)未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。休假未经批准,逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。(3)轮班、调班不服从安排,强行自由休假者,按实际天数计算旷工。(4)请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。(5)不服从工作安排,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。(6)不请假离岗者,按实际天数计算。(7)旷工采取3倍罚款办法。4、事假员工因事请假,应提前填写请假条。事假实行无薪制度。准假权限:(1)员工在8:00—17:00之间请假以小时为单位计算工资(如:外出办事、回家等)。(2)请假2天以内由部门主管批准。(3)请假3天(含3天)以上由部门主管签字报经理审批。(4)管理人员请假需报请经理批准。四、办公用品管理办法目的:为了保障宾馆工作的正常进行,规范管理和控制办公用品的采购和使用,特制定办公用品管理办法如下:第一条、办公用品的范围1、按期发放类:稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。2、按期计划类:打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、软盘、支票夹等。3、集中管理使用类:办公设备耗材。第二条、办公用品的采购根据各部门的申请,库房结合办公用品的使用情况,由保管员提出申购单,交主管会计审核,交经理批准。第三条、办公用品的发放1、员工入职时每人发放圆珠笔1支,笔芯以旧换新。2、每个部门每月发放1本原稿纸。3、部门负责人每人半年发放1本记事本,员工3个月发放1本记事本。4、胶水和订书钉、曲别针、大头针等按需领用,不得浪费。5、办公用打印纸、墨盒、碳粉等需节约使用,按需领用。五、员工配发个人物品管理规定第一条、宾馆根据员工不同岗位,发给不同岗位的制服、第二条、宾馆为因岗位所需