2024年服务协议(产品维修)【产品维修服务协议】甲方（客户）：乙方（维修公司）：鉴于，甲方是乙方的客户，甲方购买的产品需要维修；乙方作为专业的维修公司，能提供相应的技术支持和维修服务。双方在平等自愿的基础上，经过充分协商，达成以下服务协议：一、服务内容1.1.乙方将根据甲方的要求提供相应的产品维修服务，包括但不限于安装、维修、保养等。1.2.乙方将提供有关产品使用和维护的咨询服务，帮助甲方更好地理解和操作产品。1.3.乙方承诺提供质量可靠、安全有效的维修服务，以保障甲方的权益。二、维修费用2.1.维修费用根据维修工作的具体情况而定，乙方将根据甲方提供的故障描述和实际情况进行评估。2.2.如需更换零件，乙方将提供明细的费用清单，并征得甲方的同意后，方可开始维修工作。2.3.维修费用将根据维修工作的完成情况以及乙方提供的详细报告进行结算。三、维修服务期限3.1.维修服务期限将根据维修工作的具体情况和甲方所需的维修内容而定，乙方将在协议中明确约定。3.2.若在约定的服务期限内，由于乙方原因导致维修工作不能及时完成，乙方将承担相应的责任，并提供相应的赔偿。四、服务质量保障4.1.乙方将确保其维修服务符合相关法律法规的规定，以及产品制造商的要求。4.2.乙方将提供合格的维修人员进行维修工作，确保维修技术符合要求，并严格按照维修标准进行操作。4.3.若维修后仍存在问题，甲方有权要求乙方重新维修或退还维修费用。五、知识产权保护5.1.甲方和乙方保留各自的知识产权，未经对方书面许可，任何一方不得以任何方式使用对方的知识产权。5.2.任何一方在履行本协议的过程中产生的技术、数据等，均属于其拥有和控制，并应妥善保护。六、保密义务6.1.甲方和乙方在履行本协议过程中涉及到的商业机密和其他保密信息，双方都应予以保密，并承诺不将其泄露或用于其他目的。6.2.本条款的保密义务在本协议解除或终止后依然有效。七、争议解决7.1.若甲方和乙方就本协议的解释和履行发生争议，双方应友好协商解决。7.2.若无法友好协商解决，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。八、其他条款8.1.本协议自双方代表签字或盖章之日起生效，并约定服务期限。8.2.本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。本服务协议为甲方和乙方共同遵守的约定，双方应严格按照本协议履行义务。如有违反，违约方应承担相应的责任和赔偿。甲方（签名或盖章）：乙方（签名或盖章）：日期：