国内航班“延误”的法律分析的中期报告本报告通过对国内航班“延误”的法律分析，结合相关司法实践和学术研究，对国内航班延误的权利保障机制进行了探讨。一、国内航班“延误”的定义国内航班“延误”，指航班在计划起飞或到达时间的基础上，实际起飞或到达时间延迟超过了一定的时间。二、国内航班“延误”的法律规定根据《民用航空法》第六十七条及相关司法解释，航空承运人应当按照民航部门有关规定，对旅客提供有关航班计划、延误、完成和取消等信息。航空承运人应当在计划起飞前告知旅客航班延误情况，如果被告知延误超过两小时的，旅客有权选择退票、改签或者承担费用等方式解除合同。此外，根据《合同法》等相关法律规定，航空承运人作为服务提供者，在提供服务过程中应当依法履行其合同义务，其服务质量、效率等应当符合合同约定及消费者的基本需求。如果航空承运人不能按时提供服务，导致旅客损失的，航空承运人应承担相应的赔偿责任，具体赔偿标准由航空承运人与旅客双方协商一致或按照相关规定执行。三、国内航班“延误”的司法实践及学术研究在实际应用中，因航班延误而引发的旅客维权问题时有发生。有些航空公司在面对旅客维权时，常常采取“拖延时间、搪塞理由”的手段，导致旅客权益难以得到切实保障。但是，近年来审判实践也表明，法院对于航空公司“延误”问题的处理趋势是保护旅客的合法权益。此外，对于航空公司来说，减少“延误”问题的发生，不仅是一种遵循社会责任的表现，也是提升自身企业形象及合法经营的需要。因此，加强航班计划管理、维修保养、人员、设备、保障等方面的投入，将有助于提升运行效率及稳定性，减少因“延误”引起的旅客投诉及维权问题的发生，有益于航空企业的长远发展。四、国内航班“延误”权利保障机制的完善建议1.完善航班“延误”的信息披露制度，让旅客知晓航班实际情况，依法享有选择退票、改签、补偿等权利，避免因航空公司良心缺失对旅客的不利影响。2.加强对航空公司的监管，明确航空公司对于航班计划、维修保养、保障、员工培训等方面的标准，规范航空市场竞争，保障旅客权益。3.鼓励航空公司加强服务质量和效率的提升，增加服务设施及人员设备的投入，提高运营效率和稳定性，减轻旅客损失，实现共赢发展。综上所述，完善国内航班“延误”的权利保障机制，能够保护旅客的合法权益，促进航空市场健康稳定发展。