对于面试者本身的了解不深。如何解决：在面试者自我介绍的时候要做好关键词的记录。一般面试者在自我介绍的时候会涉及到自己的性格特点（描述自己性格的可以相对记录，但是不需要在后续问题中专门提出一个问题去让面试者证明自己很有热情很有耐心等）、兴趣爱好（兴趣爱好就是我们需要记录的关键点了，因为可以作为后面面试的关键参考。例如，一个人说自己喜欢看财经杂志什么的，你就可以问他最近看到一篇最有趣的报道是什么，也可以问他对滴滴打车在中国的发展怎么看，会存在什么问题等等...如果一个人说自己喜欢听音乐，就可以问他喜欢用什么音乐软件，觉得这个音乐软件最吸引你的一个地方是什么，与其他的音乐软件对比有什么特别突出的设计等等，总之，根据面试者本身的情况去问问题是最能表现出面试者能力的。这就要求面试官要集中精力挖掘面试者本事的情况）、过往经历（一般就分为两种，一种就是自己过去担任过什么干部，一种就是自己过往有做过什么公益活动。对于担任过什么干部的话，没必要对这个进行深入探讨因为学生干部不就是那些事嘛，对于做过什么公益活动可以适当挖掘一下，但不要问担任什么角色，遇到过什么困难等，而应该去问在接触这个群体时有没有分析过他们到底存在什么需求，这个需求除了以传统公益的办法之外怎么用一种更加长久的方式来做，如果接触的是一类社会问题的话，就可以问这个问题产生的原因，以及你觉得可能的解决办法等）面试官没能引导面试者很好的表现自己题库本身只是一个范本，一个例子，是来引导面试官怎么去问问题的，但不是说面试官一定要按上面的问题来问。只要时刻记住我要考察的是分析能力、解决问题的能力和逻辑思维能力就行了。关于如何引导，有以下几个入手的方面。就面试者本身的兴趣爱好入手去问。这一部分就是刚刚在说自我介绍的时候说到的，具体参考以上的做法。利用报名表上的信息。如果面试者本身的自我介绍没有什么点可以挖掘的话，就要充分利用报名表上的信息。如关注的社会问题中，挑选你觉得比较新或有趣或特别或你比较了解的问题去深入地挖掘。（如昨晚我问到一个女生她报名表上的大学生信贷问题的相关内容，我的问题是逐层上升的：你可不可以给我分析一下为什么现代大学生会使用信贷工具/如果我现在是一个身在坑里的人，你有什么办法把我从坑里拉出来/如果现在要让你设计一款APP帮助这些坑里的人，你觉得这个APP里面需要有怎样的功能设计/APP设计出来了要进行推广，请你向我们的前任公关总监推销这款APP。）这个问题的连续追问就能很综合地考察出这一个人的能力了，所以这个女生也是我面过的算是比较不错的了。（当然，有些人可能只能回答到前一两个问题，这个我们另外想办法让他们表现）同样的道理，关于所关注的弱势群体也是一样的，可以从分析他们的需求、帮助他们的创新解决办法方面入手去问。面试官问的问题有时候不能很好地对面试者进行能力考查。（就是问了也不知道表现出了什么）现场的氛围有时过于冷。