保洁年终工作总结(优质12篇).docx
上传人:挥剑****天涯 上传时间:2024-09-10 格式:DOCX 页数:41 大小:61KB 金币:10 举报 版权申诉
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保洁年终工作总结(优质12篇)总结是对过去一段时间内的工作和学习经验进行回顾和总结的重要方式。写总结时要客观真实,不夸大不缩小对自己的评价。下面是一些经典的总结案例,可以让我们对总结的要点和表达方式有更深入的了解。保洁年终工作总结篇一即将到来的新年让我不禁开始反思以往在银行的保洁工作是否存在着不妥的地方,虽然需要打扫的地方并不多却也意味着些许的污渍都是难以被容忍的存在,因此平时我会专门挑选银行客户较少的时候进行打扫以免影响到正常的经营,不曾想到一年的银行保洁工作就这样在不经意间消逝在自己的生活之中,因此我得对本年度在银行完成的保洁任务进行工作总结才能存在进步的空间。虽然银行对于抽烟的行为表示禁止却在平时打扫的时候经常能够看到烟头,尽管这部分工作并非自己管理却还是希望能够能够起到相应的监督作用,另外由于经常进行打扫导致银行地面比较干净的缘故导致拖地工作十分重要,无论是墙角区域还是部分设备和公示栏周围的地面都花费了不少的精力,可每当看到自己清理过的地面能够令银行领导感到满意自然也会在内心感到欣慰,只不过通过今年的保洁工作让发现下雨天很容易导致银行内部的地面变得湿滑,由于对这方面不够重视导致地面的诸多脚印并没有得到及时有效的清理。擦拭工作则主要将精力放在公共区域的椅子以及玻璃墙壁之中,由于公共区域休息的人数较多导致需要擦拭干净才不会遭受不好的评价,因此每天早上我都会处理好椅子的擦拭工作并确保上面残留的污渍经过自己的清理变得干净,实际上若非客户将食品的油污落在椅子上面也不会导致原本轻松的清理工作变得难以处理,而且为了防止遭受非议导致柜台区域的清扫工作基本不属于自己进行管理,但对我来说只要能够完成银行当天的清扫任务便算得上是尽到了职责所在。银行的垃圾清理工作虽然看似轻松却也常常出现丢失物品的现象,实际上主要是部分客户办理完业务以后对于票据的重视程度不够导致随意丢弃,然而后来发现票据的重要性以后只能够在多次寻找无果的情况下选择进行补办,针对这项问题还是建议柜员办理业务的时候进行嘱咐以便出现问题,毕竟对于保洁工作的完成而言总不能够翻找每天的垃圾从而寻找票据吧,而且即便今年的银行保洁工作中没有出现过这类状况也应该心生警惕才不会遭受意外。已经落幕的银行保洁工作对我而言其实存在着相当重要的借鉴意义,因此总结过后应当慎重对待当前阶段的保洁任务才能够对于明年工作的展开进行规划,至少已经有了以往积累的经验应该不会在银行保洁工作中出现疏忽之处。关于保洁服务合同模板锦集六篇。关于保洁服务合同模板锦集五篇。关于保洁服务合同模板锦集七篇。保洁年终工作总结篇二20xx年对“投资广场人”来说是十分值得留恋的一年。在这一年里,商场从开始的管理混乱造成的经营举步艰难,到之后新领导班子上任后,全商场领导、职工紧紧团结在一齐,以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利,奋勇争先和积极参与的精神,应对激烈的市场竞争的严峻挑战。确立了“以营销为中心,以成本为重点,以改革为动力,以服务质量为保证,抓组织、严管理”的工作思路,大胆的引进新的经营方法,不断创新,严抓管理,强化内部素质,树立品牌形象,最终在大家的艰苦努力中,摘掉了负债经营的帽子,步入了一个健康、稳定的发展轨道。回眸20xx年,“投资广场人”应对诸多困难以高昂的斗志,不屈不挠的精神完成的各项任务,在商场发展写就了一段辉煌的篇章。在看到成绩的同时,也要看到我商场存在的问题和其他同行相比存在的差距,就以我们保洁为例,在这一年里,我们主要做了以下几个方面的工作:让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想——“想客人之所想,忧客人之所忧”,在客人开口前让客人满意,让客人深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为仅有在不断的学习进取中才本事求发展。以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处,并进取寻求改善。从实行“个性化服务”以来,保洁队经过自我的不断努力,截止12月5日前共进行了37次不一样性质的个性化服务,收取服务费7320元,其中不包括1f农行、7f人保、16f博盈、11f康佳商场、6f长江商场每月固定收取的650元。因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。在这一年中,保洁队先后参与了5月30日举办的“投资兴业,卧龙相约”鸡尾酒会,x月x日举办的“欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会,6月14日举办的“亲爱的,多谢您——家属答谢酒会”8月31日~9月1日参加沙隆达广场物