服務經濟時代全球產業結構變化美國的產業就業結構變化趨勢世界主要國家服務業就業人口比率台灣地區就業者結構比行政院主計處行業別界定服務業興起的原因工業社會與服務業社會之生產特性比較服務業與製造業生產政策比較服務業與製造業的互動關係製造業加重服務的比重趨勢產品價值導向產品的最終價值服務價值鏈─蛋糕理論製造業與服務業的界線服務工廠之概念服務有形及無形設計內容製造業與服務業產品的供給與需求(1/2)製造業與服務業產品的供給與需求(2/2)製造業與服務業產品的遞送過程製造業與服務業產品設計差異比較服務業與製造業作業管理差異比較服務系統與生產系統設計考慮因素比較服務主體互動系統觀產品或服務的保證原則服務系統設計與作業管理重點方向─顧客服務角度探討─科技與服務業的未來新明星學科─服務科學(1/2)新明星學科─服務科學(2/2)對製造服務業的一些感想服務業管理相關的研究主題