友谊医院志愿服务感想日期：2018-11-3学号：1719041班级：17级护理2班姓名：王煜程志愿地点：友谊医院工时：4h感想：导医台是医院的门面，导医的工作能折射出医院的服务水平和医疗质量，在提供和接受护理服务过程中，自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系。我们扮演着为病人就诊提供帮助的角色，扮演好这个角色，可以引导病人得到正确及时的诊治，减少金钱和时间上的浪费；可以提高医生的工作效率；可以使门诊科室与科室间的沟通更顺畅；可以减少误会和投诉以提高病人满意度；可以了解病人的需求，收集意见建议及时反馈，有利于医院建设。导医使我们的知识面更加广阔，我希望能通过这样的活动提高自己的能力。