基于CRM理念的ERP销售管理系统研究的任务书任务书任务名称：基于CRM理念的ERP销售管理系统研究任务目的：针对企业销售管理过程中出现的问题，通过设计一套基于CRM理念的ERP销售管理系统，协助企业提高销售效率，实现销售业绩的快速提升。任务内容：1.调研企业的销售管理流程，分析销售过程中存在的问题；2.论文撰写，研究基于CRM理念的ERP销售管理系统设计思路；3.设计并实现基于CRM理念的ERP销售管理系统；4.测试系统的功能，检验系统设计的合理性与稳定性；5.提出实现该系统的技术与人员需求，并进行培训；6.撰写实施报告。任务时间安排：1.调研企业的销售管理流程：1周；2.论文策划、撰写：2周；3.设计并实现基于CRM理念的ERP销售管理系统：10周；4.测试系统功能：2周；5.提出实现技术需求与人员需求，并进行培训：1周；6.撰写实施报告：1周。任务成果：1.销售管理流程调研报告；2.论文《基于CRM理念的ERP销售管理系统设计研究》；3.基于CRM理念的ERP销售管理系统；4.系统测试报告；5.技术与人员需求报告；6.实施报告。任务组成员分工：1.调研企业的销售管理流程，分析销售过程中存在的问题：销售管理人员；2.论文策划、撰写：研究员；3.设计并实现基于CRM理念的ERP销售管理系统：系统分析员、系统架构师、程序员；4.测试系统功能：测试工程师、系统分析员；5.提出实现技术需求与人员需求，并进行培训：系统分析员、运维工程师；6.撰写实施报告：研究员。任务主要风险：1.企业管理无法提供有关销售管理流程的准确信息；2.设计并实现系统时间和成本超支；3.系统功能设计不合理或不稳定。任务监督：项目指导教师、公司销售管理人员。