第七届江苏省园艺博览会游客满意度评价分析的任务书.docx
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第七届江苏省园艺博览会游客满意度评价分析的任务书任务书一、任务背景园艺博览会是展示城市绿化、园林建设和园艺生产技术成果的重要场所,具有极高的展示价值和经济效益。近年来,随着人们生活水平的提高,游客对园艺博览会的质量和服务要求越来越高。为了更好地满足游客需求、提高园艺博览会的品牌形象和经济效益,需要对游客满意度进行评价分析,找出问题所在,并提出相应的改进意见。二、任务目的本次任务旨在通过对第七届江苏省园艺博览会游客满意度的评价分析,找出存在的问题,提出改进意见,为下一届园艺博览会的举办提供参考依据。三、任务要求1.确定调查指标根据园艺博览会各项服务内容,确定调查问卷的指标,包括但不限于场馆环境、展览内容、服务情况、安全管理、交通等方面。2.进行问卷调查采用随机抽样的方法,对第七届江苏省园艺博览会现场游客进行问卷调查。3.数据分析对调查问卷数据进行统计分析,得出各项指标的得分情况,并根据得分情况找出存在的问题。4.撰写报告根据数据分析结果,撰写报告,提出存在的问题及改进意见,并附上相应建议。四、任务步骤1.确定调查指标针对第七届江苏省园艺博览会,分析场馆环境、展览内容、服务情况、安全管理、交通等方面,确定调查问卷的指标。2.进行问卷调查根据确定的问卷指标,制定游客满意度调查问卷,并采用随机抽样的方法,对现场游客进行问卷调查。调查时间为博览会期间,需保证样本量充分。3.数据分析对收集到的问卷数据进行统计分析,得出各项指标的得分情况。根据得分情况,分析存在的问题及改进意见。4.撰写报告根据数据分析结果,撰写报告,附上数据分析图表,提出存在的问题及改进意见、建议。五、任务成果1.调查指标表明确本次调查问卷的具体指标。2.问卷调查结果表列出各项指标的得分情况,方便统计分析。3.数据分析报告根据问卷调查结果,详细分析存在的问题及改进意见,并提出相应建议。4.数据分析图表以图表形式展现各项指标的得分情况,更直观地呈现数据分析结果。六、任务时间本次任务时间预计为一个月,具体时间安排将根据实际情况而定。七、任务费用本次任务的费用由委托方承担,包括调查问卷制作、数据分析软件、人工调查、报告撰写等方面的费用。八、任务要求1.调查问卷的设计应符合科学、合理、有效的原则,问卷内容应尽量简洁明了,以便游客理解和填写。2.采用随机抽样的方式,保证样本量充分,增加统计准确性和代表性。3.数据分析应准确、详实、易懂,提出的问题及建议应具有可操作性和可实现性。4.本次任务的报告应独立完成,不得抄袭其他资料。9、任务责任单位本次任务的执行单位为市场调查公司,具体负责任务的策划、组织、实施和报告撰写等方面的工作,委托方为江苏省园艺博览会主办方。