安装年度总结安装年度总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不如我们来制定一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编收集整理的安装年度总结，欢迎大家分享。安装年度总结1今年，本部门工作在公司领导的英明领导和全体员工的密切配合下，胜利完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅上升，安装调试合格率达到百分之百，随着公司各项业务的长足发展，预计明年总体的安装任务还会稳定增长。回顾安装公司去年的整体工作，我们的安装人员在客服语言交流、协调等遇到诸多困难后，以饱满热诚的工作服务态度和爱岗敬业精神，得到了国内外客户的积极认可。但客户表示，我们公司的产品质量、零配件的加工材质及精度有一定差距，引发了不少投诉，同时还增加了售后服务的工作难度及相关费用。因此，请公司采购部在零配件的选购方面，尤其是材质与加工精度方面提高工作质量。这将确保我们能够更好地完成设备的安装调试任务，保证其今后的正常运行。同时，这也将极大减少售后服务的工作难度，并节约大量因质量问题产生的开支。20xx年质量管理目标及工作措施一、提高管理标准方面：1、加强部门iso9001培训：学习质量保证体系，重温工作程序和流程和各岗位职责规范。2、强化安装质量管理意识，认真做好安装质量跟踪及反馈。3、进行安装人员的安调技能的测试，提高全方位业务能力，树立安装公司良好的'窗口形象。二、提供优质服务：1、对客户的要求及反映的问题，第一时间采用电话或直接派人协助解决，并做好处理记录，明确责任到人。2、对产品质量问题及时做登记，并迅速通报，以最短的反应时间、最快的工作效率，尽全力让客户满意。3、做好定期回访调研工作，无论是保修期内外，让我们的客户百分百满意。三、确保工作准确无误：1、根据依据公司安装要求，调试验收报告合格率达100。2、加强行为思想学习，人为质量事故为零。3、配合各部门做好售后服务。按照iso9001质量保证体系要求，严格支持性文件的各项、遵守程序文件要求，力争20xx年安装调试合格率为百分之百，客户投诉率趋向于零。安装年度总结2一年来，受公司委托，由我负责天津机场所有工程的现场管理工作。在公司的正确领导下，围绕工程现场安全、质量、进度、协调、回款及后期要加强改进的事项等工作做出以下总结。一、安全工作自开工至竣工，天津机场所有施工项目无一伤亡事故的发生，坚持安全第一，质量为主的原则。二、质量工作围界工作对于工程质量要求比较高，自开工以来一直紧密与监理单位及甲方取得一致并积极配合，按设计及规范要求施工，后期由于采用木模，使混凝土地梁表观效果不是很好，出现缺边掉角、蜂窝麻面现象，西区围界出现二次浇筑不牢，但经过即时发现，并经过即时的整改，达到预期效果。天津地区由于地下水位高，多处地段由原水溏之类的填土而成，使得地基不稳定，土质情况较差，干缩变形比较大，造成多处地梁出现开裂现象，后来调整伸缩缝之间的间距，以减少此类现象的发生。我坚信，在今后的工作中，不断的发觉新工艺、新方法，使各项施工工序安全、可靠、讲工期、讲质量，为围界工程在民航界站稳跨进一大步面努力奋斗。三、工程进度管理工程进度是此次工作的重点也是难点工作，东区围界施工没有出现明显的进度问量，后期由于材料不到位托延了一段时间，西区围界说句心里话，能干完真的是不容易!为保证奥运会开办相关机场安保工作的完成，真是捏了一把汗，主要是材料及资金带来相当大的影响。四、协调工作由于资金及材料的延误使得甲方、监理单位的不满，因而出现大量的协调工作，但通过各种方式方法在天津机场划了一个带点惭愧的句号，空客围界工程前期工作就绪保证了工程的正常进行。五、回款1、扩建围界工程累计回款达95%2、扩建标志线工程累计回款达95%3、西区围界工程累计回款达80%，剩余待审计后支付。总的来讲回款工作还算是不错的。六、后期要加强的工作天津机场的施工使我吸取了不少经验，我承认自己的不足，天天在甲方及监理的训斥下逐渐的完善起来，从整个前期天津机场围界工程来看，存在不少内因与外因的缺陷。在合同方面，有好多没有考虑到因素，如：天津地质现状、土方问题使得公司多出9xx万的平整土方的费用。前期工作缺少现场实地考查，直接进场施工，现场工作面还没有，这也是我自己的责任没有考虑周全。本次工程属于中标工程，但中标工程有好多关于公司资质，人员资质及大量工程竣工资料，合同内提出1000元的资料费，有时根本也没有提出来(删除)。随着工程进展，我将积极调动相关管理人员各负其责，同时由于工程本身需要，在车辆及其它配套设施上也是不可缺少的，不然工作很难进展，希望领导能继续给予支持。从资金及材料方面，这两个方面是工程能够顺利、按时完工的重要因素，缺一不可。资金方面：如果没有资金，