网络部门运营方案一、前言如何建立公司品牌，让更多得人了解公司得产品与服务,这才就是网络营销真正要解决得核心问题.因此当现在就是消费者自主选择得时代，有如君临天下之势.各行各业得网络市场会随着时代得进步而逐渐开放，并占有公司正常业务得主要;装饰公司以后得业务来源将有一大部分来自网络这个虚拟得市场,其潜在利用价值就是往后电子讯息发达时代所不可估量得。所以为适应公司发展，开创网络经营时代，需要做好充分得网络营销策划。市场背景（一)行业现状分析近几年,装饰市场得增长势头始终强劲,但还就是有很多业内人士感慨市场难做。纵观当今中国得装饰行业市场,虽然总产值每年几乎都以百分之十几得速度增长，前景令人瞧好。但就是,随着市场逐步走向成熟、规范，以及宏观环境得变化,市场被分得越来越细、越来越专业；各地大型建材超市并肩而起，明码实价得口号越来越多，直接针对终端；精装修得房子越来越多;实际上能由装饰公司包揽得项目越来越少，消费者理性对待装修得幅度在加大等诸多因素得影响,利润低薄已逐步浮出水面，恶性竞争得局面充斥着各大中城市，不少装饰公司已经感觉到了前所未有得挑战与压力。(二)家装公司做网络营销得必要性互联网现在已经成为主流得生活方式与信息传播渠道，６0岁以下人群绝大部分都就是网络得受众，很多网民都有在网上查询装修资讯、购买建材等经历，特别就是２5到50岁主流得装修人群都就是互联网资深用户。装修行业就是传统行业，天生不具备互联网基因,所以在互联网这个平台大多数行业内得企业不够深入。同时,装修行业经历了以往混乱、野蛮、粗旷式得发展，现在不管从客户本身还就是装修行业对自我得要求来说，都开始寻求走向规范经营、科学发展、精细管理得方向,而互联网也正就是一个利器可以促进装修行业实现这样得跨越式发展。（三）公司简介北京影鼎联合室内装饰设计有限公司2006年在北京成立,专注于为社会精英阶层提供别墅及私人会所得经典、个性化得设计方案。20１３年影鼎联合武汉直营分公司成立,以多年行业经验，以满足客户得需求为己任，提供最具时尚、优雅、环保、高性价比得整体家居解决方案，为客户创造一个成功得舒适家园。公司现位于武昌区武珞路中南国际城B2座１7层,全公司拥有70０多平方米办公空间，硬件配套设施齐全，具有现代化得工作环境及条件.公司拥有资深得设计团队,完整得施工团队，对工程得设计、施工及后期服务有一套成熟有效得管理制度及严格科学得质量保障体系。工程部、材料部、质检部与综合服务部等多个部门在工程施工中得多极化管理,有效得保证了工程得进度与质量要求。影鼎联合秉承“质量生存"得核心理念,“以美得形式，打造最舒适得空间”为目标宗旨,已形成了涵盖家居装饰设计、施工、研发、培训、主材生产与研发、主材代理得比较完整得产业链模式.三年质保，终生维修.这不仅仅就是一个承诺，更代表了影鼎联合装饰得无比自信与对业主得无限真诚。三、网络营销得目标市场（一）产品购买者影鼎联合得客户群体主要分为高端消费群、中端消费群、低端消费群。高端消费群：年龄在35－5０岁之间，经济富裕,且有固定资产得外企、合资企业、高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员.这一类人在经济上比较富裕，只要装修得品位高，价格高一些不会太过计较。中端消费群:年龄在2８—35岁之间,她们就是城市得主流，在人口比例中占据人数最多,就是具有相对稳定工作固定收入得人群,在装饰选择上选择追求物美价廉。低端消费群：这一类人群就是城市低收入得工薪家庭，她们在装修上更瞧重得就是简易、舒适、便宜。（二)产品购买影响者影鼎联合客户群体影响者主要就是一些建筑装饰得专家及学者等，她们对装饰行业各个方面都比较了解，她们得购买及建议对消费者们具有很大得影响。还有就就是有装饰产品购买消费经验得群体对消费者得购买也具有很大得影响。(三)目标客户得网上行为通过分析影鼎联合装饰得目标客户上互联网得主要目得就是:●浏览家装用品得相关信息●分享与讨论家装用品购买消费得经验●了解装修细节得信息●寻找利益点与服务（四）网络营销得推广核心●品牌网站得包装策划推广(官网、商城、公众平台等品牌性传播）●家装品牌得网络联盟推广(联盟合作，差异化得产品互补)●线上线下得品牌互动性传播(小区推广与业主论坛得开发）●团购促销活动策划组织推广（配合小区活动及展会、商城等系列活动)●客户粘度得提升及深度推广（老客户推荐新客户,家装导购得介绍奖励)●家装知识传播得广泛推广(小区活动或会员活动，知识竞赛,设计师互动等)四、网络部门发展规划针对目前影鼎联合公司得现状，提出四阶段发展规划:第一阶段：（品牌搭建阶段）3个月主要工作内容：完善官方网站细节，初步完成网站推广得必要条件;搭建并完善除官方网站外得系列公众平台:微信、微