2024年超市店长的岗位职责店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，并按时向总部汇报门店销售动态、库存情况以及新产品引进销售状况，并对门店的滞销商品淘汰情况提出对策和建议，帮助总公司制定和修改销售计划。(四)维护门店的清洁卫生与安全(1)店内设备完好率的保持;设备出现故障的修理与更换;冷冻柜、冷藏柜、收银机等主力设备的维修等。(2)门店前场与后场的环境卫生。按区域安排责任到人，由店长检查落实。(3)在营业结束后，店长应对店内的封闭情况、保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实，确保安全保卫工作万无一失。(五)监督与改善门店各部门个别商品损耗管理，店长应针对本门店的主要损耗商品进行重点管理，将损耗降到最低。(六)监督和审核门店的会计、收银等作业店长要做各种报表的管理，例如:店内的顾客意见表、盘点记录表、商品损耗记录表和进销商品单据凭证等，以加强监督和审核门店的会计、收银等作业。(七)教育、指导工作的开展教育指导员工自觉遵守公司规范，积极开展细致的思想工作，协调人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强门店的凝聚力。(八)职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议店长要按时评估门店员工的表现，实事求是地向企业总部人事主管提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。(九)顾客投诉与意见处理要满足和适应消费者不断增长和变化的购买需求，正确对待、恰当地处理顾客的各种各样的投诉和意见。同时，保持与消费者经常性的沟通与交流，深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求，随时改进门店的工作。(十)其他非固定模式的作业管理店长面对门店各种突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等，应由其自己下判断迅速处理。(十一)各种信息的书面汇报有关竞争店的情况，顾客的意向，商品的信息，员工的思想等各种信息，应及时用书面形式向总公司汇报。2024年超市店长的岗位职责（二）岗位职责是指在特定岗位上所需要承担的工作职责和义务。在____年，超市店长作为管理者，担负着管理和运营超市的责任。以下是____字的____年超市店长的岗位职责：第一节：超市店长的管理职责1.制定超市的长期发展战略和短期营运计划，并根据市场动态及时调整。2.负责制定超市的经营目标和销售计划，并监督各项工作的顺利实施。3.组织制定超市的工作制度和流程，确保运营过程的规范化和高效化。4.完成上级领导交办的各项工作任务，并及时向上级汇报工作进展情况。5.监督和指导各部门的工作，确保各项工作按时完成，并质量上乘。6.负责管理和调度超市的人力资源，包括招聘、培训、绩效考核等。7.对员工进行岗位分配，明确工作职责，并进行团队管理和激励。8.团队建设，鼓励员工的创新思维和团队合作精神。9.定期召开会议，与员工沟通工作进展情况和解决工作中遇到的问题。第二节：超市店长的运营职责1.确保超市的日常运营平稳进行，包括商品采购、库存管理、货物配送等。2.监督和控制超市的进销存情况，确保商品的供应充足和库存低于警戒线。3.负责制定和调整商品的定价策略，确保超市的盈利能力和市场竞争力。4.根据市场需求和消费者反馈，调整和优化超市的商品结构和种类。5.跟踪竞争对手的动态，制定相应的竞争策略，提供高品质的商品和服务。6.配合市场部门进行市场调研和分析，提供改进和创新的建议和方案。7.处理超市日常运营中的客户投诉和纠纷，确保客户满意度的提高。8.建立和维护超市与供应商和合作伙伴的良好关系，促进业务合作。第三节：超市店长的财务职责1.负责制定超市的财务预算，按照预算进行经营和控制超市的成本。2.监督和管理超市的财务状况，确保超市的财务状况健康和稳定。3.分析和解读财务数据，提供财务决策的依据，并制定相应的财务策略。4.负责编制和提交超市的财务报表，包括利润表、资产负债表等。5.监督和检查超市的收支情况，及时发现和解决财务问题。6.跟踪超市的财务风险，制定相应的应对措施，保证超市的财务安全。第四节：超市店长的营销职责1.制定超市的营销策略和计划，包括促销活动、广告宣传等。2.监督和管理超市的营销活动，确保活动的顺利进行和达到预期效果。3.跟踪市场动态和消费者需求，调整和优化营销策略和方案。4.对超市的商品进行定位和包装，提高商品的市场竞争力和卖点。5.建立和维护超市与消费者的良好关系，提供优质的客户服务和体验。6.分析营销数据和结果，提供营销决策的依据，并制定相应的改进措施。第五节：超市店长的安全和食品卫生职责1.确保超市的安全生产和食品安全，制定和执行相应的安全和卫生标准。