会议接待礼仪精编.docx
上传人:一吃****昕靓 上传时间:2024-09-13 格式:DOCX 页数:47 大小:41KB 金币:10 举报 版权申诉
预览加载中,请您耐心等待几秒...

会议接待礼仪精编.docx

会议接待礼仪_1.docx

预览

免费试读已结束,剩余 37 页请下载文档后查看

10 金币

下载此文档

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

会议接待礼仪会议接待礼仪(精选15篇)会议接待礼仪11、茶叶的准备可能的话,多准备几种茶叶,使客人可以有多种选择。上茶前,应先问一下客人是喝茶还是喝饮料,如果喝茶习惯用哪一种茶,并提供几种可能的选择。不要自以为是,强人所难。如果只有一种茶叶,应事先说清楚。2、茶具的准备在会议开始之前一定要先把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。3、个人卫生准备在会议开始前,负责给客户倒茶的服务人员要先检查自己的妆容,特别注意手部的清洁,试想一下:有谁愿意喝手部不太干净的人倒的茶水呢。会议室茶水接待礼仪:倒茶礼仪1、倒茶的方法倒茶的时候我们先说茶叶,茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的`习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。一般以杯子的七八分满为宜。2、端茶的礼仪会议倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶,在靠近之前,应该先提示一下:"为你奉茶、"以免他突然向后转身倒了一地、如果是女士的话、杯子的拿法应该是右上左下、即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;如果是男士的话,则双手水平拱握着杯子的二分之一处,摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放;3、添茶礼仪添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,同样摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧、会议茶水服务礼仪细节1、在会议开始之前要检查每个茶杯的杯身花样是否相同;2、茶水的温度以八十度为宜;3、在倒茶的时候每一杯茶的浓度要一样;4、倒茶时要先给坐在上座的重要宾客,然后顺序给其他宾客;5、在客人喝过几杯茶后应即为续上,不能让其空杯;会议接待礼仪2一、会前:1、与会议主办方洽谈2、提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。4、确定方案,签订合同,预付定金。二、会中1、会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、攻关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。2、会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。3、会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。4、会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。5、会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人的确认。6、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。7、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。8、会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。三、会后1.结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册会场布置礼仪规范1、会场选择选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的'地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为上次会议是从这里开的,没出什么问题,就草率地认为这回也会同样顺利。否则,可能会造成损失。第四:要有停车场。现代社会召集会议,一双草鞋一把伞赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。2、会场的布置在布置会场的时候可根据人员的不同布置会场第一:圆桌型;这种形式适于1020人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。第二:口字型;如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议;第