稽核技巧稽核之定義稽核之原理(一)稽核之原理(二)稽核稽核前之準備稽核種類相異處稽核人員之限制稽核人員稽核時應有之心態結論-稽核人員之重要性實地稽核之技巧1.稽核之管制2.時間之控制3.團隊之管理4.抽樣之技巧5.訪談(Interview)之技巧6.問問題之技巧7.現場筆記8.與被稽核者間之互動關係掌握稽核之管制稽核路徑清楚之優點額外調查之需求客觀證據之蒐集時間之控制時間之控制時間之控制團隊之管理抽樣之技巧樣本數之大小訪談之技巧3.注意溝通技巧，善用身體語言，以營造訪談之最佳環境。問問題之技巧問題之型式Yes/No問題引導式問題主題式問題開展性問題個人主見式問題調查性問題非口語的問題重複式的問題假設性問題問問題的技巧問問題的技巧（範例）自我介紹說明來此之目的詢問一個開放式問題傾聽其說明查閱相關紀錄思考一番記下筆記選擇一個主題現場筆記各種不同型態之被稽核者被稽核者應付稽核之方式稽核之定律與法則稽核的[鑽石定律]稽核的[123法則]如何評估系統的有效性?如何評估系統的有效性?