夏运发（2009）2号2009年春运工作总结甘南州运管局：根据州运管局《关于认真做2009年春节运输工作的通知》州运管发（2009）号文件精神，在结合我县道路运输实际情况下，我分局积极着手安排，确保了春运期间人民群众安全、便利、快捷、有序的出行，圆满完成了春运工作任务，现将夏河县2009年春运工作总结汇报如下：一、加强组织领导，保障春运安全为了确保安全有序的完成春运工作任务，给广大人民群众提供优质服务，切实做好“三个服务”。我分局及时成立了春运领导小组，由下设专门工作机构统一安排部署和督促落实辖区春运任务，明确了相关职责和责任，并结合“打黑车除隐患”专项行动，认真检查了各种安全隐患，对发现的隐患进行了整改。在树立“安全第一、预防为主”思想的同时，加强了营运车辆的春运前的安全检查，重点检查了各运输企业安全责任制、安全管理等各项安全措施的落实情况，以及驾驶员安全学习、安全管理人员配备等情况。和客运站的检查，以及对“三品”、客车报班、路单签发、出站检查等涉及安全行车的重要环节的检查，严格按照“三关一监督”和“五不出站”制度，力求安全工作做到万无一失。在重点加强农村短途客运和超长途客运安全管理的同时，利用GPS系统进行了全程监控，有效保障了春运工作的安全进行。二、改善运输组织，确保运力充足针对春运期间，客流量大、时间集中的特点，我局及汽车站和动输企业对客流变化规律进行了总结，根据对本区旅客流量、流向、流时的分析，科学、合理的调配了运力数量、调整了班次密度。在保障农村运输组织工作的同时，对城乡公交、出租运力进行了合理调配，使道路客运与城市公交做到了有机衔接，方便了城镇居民的出行。在保证煤电油运的基础上，优先安排了肉、禽、菜、果等物资的运输。并在认真总结以往春运经验的同时，加强完善了春运应急预案，确保了运力的充足。三、加强运输监管，提高运输服务水平为了进一步加强市场监管、努力提高运输服务水平，我局安排了运政执法人员驻站管理并积极配合车站进行运力的组织和调配，严历打击了无证经营和“甩”客、“卖”客、“倒”客、“宰”客等各种违法违章行为，强化了源头监管力度，设立了监督投诉电话。在确保文明执法的同时，组织开展了多种形式的优质服务，对老、弱、病、残、孕旅客提供更多的人性化服务，提高了运输服务水平。四、强化春运宣传和值班工作，确保春运信息及时报送为了营造良好的春运工作舆论氛围和市场环境，汽车站、和运输企业根据自身要求，在站内外张贴了标语和悬挂了横幅，严格实行24小时值班制度，值班人员坚守工作岗位，并指派专人负责统计上报数据。今年春运期间，共投放客车数辆次，完成客运量为万人，客运周转量为万人公里，客运量与去年相比上浮%，未发生一起重特大安全事故，以良好的行业形象和服务质量确保了本次道路旅客运输安全、有序、优质的进行，圆满完成了2009年春运期间的旅客运输任务。二00九年二月二十日gfdgg主题词：春运总结抄送：州运管局，县安监局，县交警大队，杨晓梅副县长甘南州道路运输管理局夏河分局2009年2月20日印发