2024年物业公司管理员岗位职责(7篇)范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。物业公司管理员岗位职责篇一2、各商户水电表系统录入工作;每月商户费用的收缴情况及时与各区负责人对接完成收费指标;3、管理并建立项目租户一户一档，做到档案完整齐全、保密4、热情接待来人来访、对提出的问题及意见给予解释、解答、并详细做好记录，及时汇报;5、负责各类一般性公文、信函、通知的起草，电话接听，及时反馈有关信息;6、商户证照的办理及资料提交审核，及商户信息更新7、本部排班、考勤、员工绩效汇总、合同文件的核查工作8、对项目租约即将到期的租户及时提醒告知负责人及部门做好续签沟通工作9、负责整个项目的维修单下单及汇总，每月费用单的分发各区负责人;10、严守保密，严格办事程序，不散播、不传播工作中接触到公司资料，商业机密文件，决定等属于保密的事项11、负责各区工作汇总，文件打印、复印等工作12、负责办公用品的申购领取、保管、发放登记工作13、协调与行政文员日常工作的对接和协调;14、负责本部门的会议准备、做好会议记录和会议纪要15、负责与其他相关部门日常工作上的协调;16、负责发放、张贴需向租户告知的各种制度、通知、及职能部门的宣传性文件做好签收工作;17、积极配合协办政府职能部门所需提交的信息及资料等工作;18、商户优惠活动微信推广，微信公众号管理工作。物业公司管理员岗位职责篇二职责：1、接受租户咨询，并耐心解答;受理租户投诉，做好投诉记录，及时将报障事项报工程部;2、协助工程部检查工程维修单的完成情况;3、负责公司物业的公共区域的安全、绿化、卫生巡查;4、负责受理租户室内装饰报修申请，待审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为;5、按放行规定和程序办理租户放行条手续;6、负责各项租金、管理费用通知书的派发及催收、催缴工作;7、负责各项管理事项通知的派发及监督执行。岗位要求：1、企业管理、物业管理专业优先;2、大专以上学历，品貌端正，良好的沟通协调能力;3、有1年以上物业管理相关工作经验优先，持物业管理从业人员上岗证书;4、能力突出者可相应降低要求。物业公司管理员岗位职责篇三1.1熟悉掌握所管辖区域房屋、公共设施的基本状况。2.2负责(协助)房屋的接管验收和交房工作。2.3负责房屋装修申请办理、初审及装修管理工作。.2.4负责房屋、公共设施设备维修保养协调和跟进工作。2.5负责接听客户服务热线和接待客户，做好值班记录，为客户提供信息咨询，并及时联系相关人员，及时反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。2.6定期对房屋和公共区域进行巡查，确保楼道、路面等符合清洁标准要求。2.7负责业主水、电表的查抄及收费核算工作。2.8负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。2.9负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。2.10负责与住户的日常沟通，包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等，了解住户意见、建议并及时反馈。2.11负责住户的邮件收发管理工作。2.12负责物业管理相关费用的收缴，为客户提供各项代办服务。2.13负责起草对住户的通知等文件。2.14保障部门管理范围的固定资产处于良好状态。2.15完成上级交办的其他工作。物业公司管理员岗位职责篇四1、协助物业部派发租户租金通知单及租金欠费催缴工作;2、负责项目相关资料的整理和归档工作;3、每日巡查相应的物业区域，督促相关工作人员做好卫生，安全的检查;4、每月物业检查整改表，跟进处理各种存在的整改问题;5、协助管理处客户投诉并负责跟踪回访;6、积极向管理处提出改善管理工作意见和建议，完成领导交办的其他工作。物业公司管理员岗位职责篇五1、负责业户资料管理工作;2、负责客户接待、客户诉求等综合管理工作;3、做好信息管理工作;4、对小区现场进行巡视，发现问题直接通知相关部门进行整改，并跟踪落实完成情况;5、以访谈、回访等各种形式接触客户，了解客户需求，满足客户需求，与客户建立良好的客户关系;6、及时处理业主各类诉求，并跟踪落实业主诉求落实情况直至业主满意;7、负责收集、处理业主个性化服务需求;8、完成领导交办的其他工作事项。物业公司管理员岗位职责篇六职责：1、接受客户各类投诉，做好投诉情况记录，做好相关的跟进工作;及时回访客户，与客户建立良好的沟通;2、负责客户接待来访，做好相关登记工作;3、负责园区的日常巡查，保持物业卫生的质量、环境情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理;