山东6名高考生被困电梯40分钟错过英语考试是真的吗？具体怎么回事？当时被困的学生张振威表示，6月8日14点15分进入电梯，出来的时候已经是14点55分。“电梯到了1楼之后，门没有开，还向下坠了一下”，张振威说，看到电梯打不开，和他们一起进入电梯的外卖人员当即摁了紧急求助按钮，他也向老师求助，还拨打了110报警。张振威说，被困后，一名酒店维修电梯人员来到现场，尝试打开电梯，并和他们说”5分钟之内，就能打开”。但5分钟后，电梯并没有打开。此时，又有一名维修人员赶到，这名维修人员对考生说，“10分钟就好”。张振威说，此前，他们已向维修人员表明了高考生的身份。10分钟后，电梯门依然没有打开。张振威说，酒店的维修人员一直告诉他们，“马上打开，马上打开”，所以他们也一直等着，没有拨打119。在维修人员尝试打开电梯的过程中，张振威的姐姐赶到。看到电梯门一直没有打开，她催促维修人员拨打了119报警，但为时已晚。据了解，酒店、消防人员尝试打开电梯的同时，梁山县招委会第一时间向济宁市招委会进行了汇报，市招委答复：严格执行高考规定，6名考生到达考场时间超过了规定时间14：45，不得入场考试。事发后，梁山县县市场监管局责令事发宾馆电梯停止使用，并对生产厂家、安装单位、维护保养情况调查取证。经调查，该电梯生产厂家为立达博仕电梯(苏州)有限公司，电梯安装公司为菏泽博捷电梯安装有限公司，电梯安装日期为2018年9月12日。该电梯在正常维护保养期内，最近一次维保为2019年6月1日。该电梯已经山东省特种设备检测研究院济宁分院检验检测，安装监督检验日期为2018年10月9日，该电梯下次检验日期为2019年10月。梁山县委宣传部称，梁山县方面着力做好以下几项工作：一是协调专业检测机构尽快查明电梯故障原因。二是对全县电梯进行全面排查，排除相关隐患。三是由教育部门协调误考学生补习复读，尽力为学生提供学习便利。据了解，事发酒店为都市118济宁梁山凤凰城店。公开资料显示，都市118连锁酒店是一家以酒店业为主，涉足多个领域的大型综合性企业，其注册母公司为山东星辉盈联酒店投资有限公司，总部在青岛。6月12日下午，该公司品牌处的一名工作人员表示，据她了解，当地政府已经第一时间介入，他们正在等待调查结果，并将会积极配合当地政府做好善后工作。山东千舜律师事务所律师邱洪奇表示，酒店与旅客之间是一种消费服务合同关系，旅客支付一定的住宿费，旅馆向旅客提供一定标准的客房和相应的服务。在这种消费服务合同关系中，保障旅客人身、财产安全以及相关宾馆内的行走出行便利等。据邱洪奇介绍，《中华人民共和国合同法》第60条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。根据该法第107条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。而根据该法第113条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。学生被困酒店电梯，造成学生未能完成高考，给学生造成损失，酒店应当承担违约责任，并赔偿学生包括考试费、学习费以及生活费的费用。